北京商报讯(记者 魏蔚)3月25日,北京商报记者获悉,最近,仿冒抖音客服给用户打电话、发短信的诈骗手法仍有发生。为方便用户快速鉴别来电是否为抖音官方客服,抖音和部分手机厂商合作,将抖音官方客服电话做了认证。根据当天抖音发布的辨认方法,用户接到电话,如显示为“抖音XX热线”、“抖音XX专线”等认证名,则确定是官方电话。以抖音服务热线95152为例,安卓系统的华为、小米、OPPO、vivo、一加等手机用户iOS系统用户都能看到“抖音官方服务热线”的认证显示。如果来电号码没有认证显示,但自称是抖音客服,还要求关闭/取消相关功能否则有扣费产生,则可断定为骗子。用户还可以直接拨打抖音官方服务热线95152进行核实,也可以打开抖音App,搜索“验证助手”,将收到的信息内容或电话号码输入,查询是否来自抖音官方。
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