近日,中国银行北京市分行全面开展“消保知识过大年,敬老助老暖心间”教育宣传,通过一系列丰富多彩的宣传活动,帮助老年消费者提升金融素养和风险防范能力。
岁末年初是合家团圆的时刻,往往也是非法金融活动的高发期。由于信息获取渠道有限,风险识别能力相对较弱,老年人群体容易成为不法分子的诈骗目标。针对这一情况,1月以来,中行北京分行在中国银行总行指导下,组织辖内250余家网点全面开展消保教育宣传,与消费者共同“寻年味”“过佳节”,特别是面向老年群体,组织开展形式多样的活动。
中行北京分行辖内机构走进养老驿站、社区、街道,邀请书法老师教授写福字、写春联,手工老师教授剪窗花、织围脖、织手套,同时在现场设立“消保小课堂”,向参与活动的老年人宣传金融消费者八项权益、个人养老金政策、个人信息保护、理性投资“三适当”等知识内容。中行北京分行工作人员还在密云滑雪场、丰台火车站、延庆农贸市场等地,现场设立金融知识宣讲台,发放折页、画册等宣传资料并提供现场咨询,向来往群众普及理财风险、信用卡安全使用指南等金融产品知识,同时提示大家防范电信网络诈骗、非法集资、非法金融广告,帮助消费者更深入了解金融风险,提升自我保护能力。
此外,在中行北京分行各营业网点,公益性金融知识普及和教育专区内海报、宣传手册、宣传折页摆放有序,方便客户随时取阅。网点大堂工作人员在耐心引导客户办理业务的同时,也为等候的客户送上金融知识宣传资料,并为有需要的老年客户讲解电子设备使用方法,提供一对一金融知识解答服务。
未来,中行北京分行将坚守金融为民初心,持续强化老年人金融知识宣传教育和消费权益保护,不断提升老年人的金融服务体验。
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