北京商报讯（记者 关子辰）近日，和平天下集团举办了年度盛会，此次年会以“金蛇启航，智赢未来”为主题，邀请到和平天下集团华北区域门市与集团战略合作伙伴一同参与。

和平天下集团董事长张志金及集团总裁张志利分别上台致辞，并对过去一年的工作进行总结。张志利表示，过去一年的风雨兼程，但同时也绘制了旅游业的壮丽蓝图。当前旅游市场竞争激烈，只有不断创新、提高服务质量，扩大市场份额，提高品牌知名度，才能在市场中立于不败之地。

2024年，和平天下集团策划推出了“游您所愿”专属旅游线路，坚持执行48小时先行赔付制度，降低投诉率，客户满意度达到98%。

展望2025年，集团将继续加大旅游产品研发投入，深度融合科技与旅游，利用“旅品汇&游您所愿”平台系统，让门店一部手机即可开展全球业务，为游客打造更个性化、智能化的旅游体验。同时，在线路规划中加入小众、独特景点和体验项目，满足游客定制需求。