近年来,邮储银行北京分行打造了一系列独具特色的主题银行网点。这些特色网点不仅为客户提供了更加个性化、差异化的金融服务体验,更在细微之处传递着邮储银行对社会的温暖与关怀,让城市因金融而更加美好。
跨界融合创新体验
细微之处尽显用心
走进邮储银行北京分行中关村西区支行,便踏入了一个充满创意与活力的空间。在这里,邮政绿与肯德基红巧妙融合,交织出一幅独特的视觉画卷。
在中关村西区支行携手肯德基打造的“肯+邮”跨界融合特色网点,客户在品尝美食的同时,还能随手翻阅报刊、选购邮政文创产品,也可以通过自助明信片打印机,将祝福和思念寄给远方的亲人或朋友。这种温馨而浪漫的场景,让人不禁感叹邮储银行北京分行在创新服务上的用心与细腻。
这种跨界合作不仅促进了邮储银行业务的创新,更为提升品牌形象和影响力、促进消费升级和经济增长注入了新的活力。
在望京直属支行,邮储银行北京分行精心打造“锦鲤”特色网点,以“锦鲤邮好运”为主题,同样为客户带来了视觉与服务的双重盛宴。
用心倾听用情服务
共筑和谐传递温暖
邮储银行北京分行在打造特色网点的过程中,始终将传递温情与关爱放在首位,不仅提供高效、便捷的金融服务,更用心倾听每一位客户的声音,营造温馨、舒适又个性化的服务环境。
“听说你们这里有交友服务,我想给女儿找个对象。”“没问题,我帮您登记一下信息和需求,让我为您女儿安排一场浪漫的邂逅!”东城区支行辖内双井支行就是这样一家“身兼数职”的网点,这里不仅是金融服务的窗口,更是浪漫的交友平台。网点内布置了许愿树、打卡墙等,此外,网点还会联合首城社区、一些企事业单位共同策划红娘特色公益联谊活动,只为帮助有交友需求的客户找到心仪的另一半。
为进一步完善红娘线上服务功能,双井支行还推出了“婚恋交友登记小程序”。通过系统进行智能匹配,为客户提供专属个性化服务,让交友之路更加顺畅高效。“婚恋交友登记小程序”的应用不仅得到了客户的广泛好评,也为特色支行创新服务实践提供了新的参考。
在创新服务上,邮储银行北京分行不遗余力。值得一提的是,北京银行业首家宠物友好特色网点也由邮储银行设立。朝阳区支行直属营业部以宠物友好为核心亮点,全面升级服务体验。网点内设有宠物安置点与饮水区,为携宠客户提供了极大的便利。同时,朝阳区支行直属营业部在厅堂设置了“为爱击掌”打卡墙,不仅为客户提供了一个有趣的互动环节,也搭建起了关爱流浪动物的桥梁,让更多人为流浪动物奉献一份爱心。
不仅如此,在“爱邮新生”公益主题下,朝阳区支行直属营业部还联动政府、社区、学校等多元力量,线上线下共筑爱心网络。在网点周边社区布放流浪猫驿站,组建爱心志愿者队伍,助力社区环境美化与安全提升。这一举措不仅展现了邮储银行对宠物的关爱,更彰显了其作为国有大行的大爱与担当。
赋能科技文化建设
展现大行使命担当
在金融大街新华里支行,邮储银行北京分行精心打造了新质生产力特色网点,进一步将更多金融资源投向创新主导领域,推动新质生产力的培育和发展。
该网点以“算力+金融”创新融合为核心,与摩尔线程等科技企业深度合作,提供上亿元资金支持,助力其国产GPU(图形处理器)研发,展现了对科技创新的坚定支持。另一方面,新质生产力特色网点也成为撬动邮储银行北京分行业务发展的新支点,激发了分行内部创新活力,促进了各项业务协同发展。
下一步,新华里支行将继续深化合作,加强科技金融创新与探索,以开放姿态和创新思维持续激发企业的内生动力和创新活力,让金融活水稳流增量。
多年来,北京市全力推动“书香京城”建设。在西城区直属支行,“书香网点”成为城市中的一道亮丽风景线。这里通过读书沙龙、图书共享等服务打造“15分钟阅读圈”,建立起“金融+阅读”新模式。
这里更是小朋友闲暇时光的好去处。在航天、航海、热气球壁画的点缀下,儿童阅读区舒适又充满童趣。在一面墙壁上,支行还为小朋友“种”下了“心愿树”,现在已经贴上了不少小朋友们喜欢的照片和写下心愿的卡片,像一颗颗小小的种子,等待着结出饱满的果实。
以温馨环境打造读者精神家园,书香网点在引导全民养成阅读习惯、助力书香社会的建设中发挥了独有的作用。同时,利用“直播+银行”新模式,西城区直属支行打破时空局限,以书会友,激发“金融+文化”的活力与潜能。
通过特色网点的建设和创新服务的推出,这些网点成为邮储银行履行社会责任、展现大行担当的重要窗口。未来,邮储银行北京分行将继续坚守“金融为民”的初心,积极履行社会责任,不断创新服务模式、提升服务质量,为客户提供更加个性化、差异化的金融服务体验,为建设和谐社会、推动经济发展贡献邮储智慧与力量。
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