11月21日晚间,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布成立阿里电商事业群,任命蒋凡负责,向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
在邮件中,吴泳铭认为,中国和全球的电商业态都在进入新的时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。阿里电商事业群将通过整合集团内的所有电商资源,激发多年沉淀的能力,服务好国内和全球消费者,同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。
在去年9月,吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO,之后明确了“用户为先、AI驱动”的战略重心,做出战略取舍,聚焦核心业务,并兼任淘天集团和云智能集团CEO,推进管理团队年轻化,对组织阵型、业务策略进行大刀阔斧的改革。
过去一年,各业务板块保持健康增长。11月15日,阿里巴巴发布的最新一期财报显示,2024“双11”淘宝天猫GMV强劲增长,买家数量创历史新高,88VIP会员规模达到4600万;阿里云收入增长持续加速,AI相关收入连续五个季度三位数增长;国际数字商业集团收入强劲增长29%;本地生活集团与大文娱集团则大幅收窄亏损。
淘宝天猫和海外电商看似面向不同市场,却并不是孤立的板块。在过去一年,两者已经逐步走向融合和打通。今年7月,淘宝推出“大服饰全球包邮计划”,带领服饰商家率先走向出海,并投入10亿元把中国香港打造成了包邮区。
究其根本,是淘宝和1688背后超千万的中小企业,他们所代表的丰富、优质供给,在全球市场都具备竞争力。国内电商和国际电商形成资源合力,不仅利于阿里在国内激烈竞争中拥有更多弹药,还能帮助其打通国内外链路,让更多商家走向更广阔的增量市场。
成效是显而易见的。今年8月5日的数据显示,淘宝服饰行业海外成交金额的增长率近4成,而参与服饰包邮的商家海外销售额增长更为明显,同比去年增长近9成。其中鞋包服饰配件商家增长最为明显,同比去年海外成交额激增114%。
在服饰出海的成功经验之下,淘宝出海项目逐步从服饰拓展到全行业商家,让后者可以一键卖全球。
更多中国商家能轻松出海,同时,海外本地用户也能随时淘宝。9月10日和9月12日,新加坡及马来西亚的用户打开淘宝APP,可以切换到英文版,大幅降低了英语用户的购物门槛。据了解,新加坡和马来西亚是淘宝推出这一新服务的首批市场。淘宝英文版将提供多种便利功能,包括本地货币的价格转换、英文产品描述,以及更符合本地风格的用户界面。
到了9月30日,淘宝出海版图进一步扩大,新增日本、柬埔寨、泰国、越南、澳洲等海外市场。淘宝出海项目是淘宝与阿里海外深度融合的一次重要尝试,把服饰为代表的淘宝天猫的优势供给、与阿里海外电商平台的全球消费者连接起来。由淘宝负责招商,阿里海外负责物流和消费者运营,国内外“货盘打通”。除了通过淘宝海外版面向华人为主的海外用户销售,还通过速卖通、Lazada卖向全球多个市场。
随着这一轮调整,阿里巴巴聚焦核心业务的发展思路更加清晰。吴泳铭强调,电商业务和AI科技是集团最关键的发展方向。AI方面,阿里将持续加大投入,推动以AI为动力的生产力革命,完善AI基础设施和配套支撑体系,坚持开源开放,在toB和toC领域持续的投入AI的产品研发,把握住AI时代的机遇。
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