为深入贯彻“支付为民”理念,以优化支付服务推进高水平对外开放,11月以来,中国银行北京市分行着力打造中行消保常态化教育宣传品牌,全面开展“支付便利,谨防风险”教育宣传活动,积极倡导支付便利、保障支付安全,切实强化消费者风险防范能力和意识。
中行北京分行从基层营业网点切入,打造消费者权益保护教育宣传平台。在中行北京各营业网点内,都能看到显著位置设立的“公益性金融知识普及和教育专区”,专区内摆放着专题海报、手册和折页,大堂工作人员还会现场提供一对一的金融知识解答服务。在此基础上,工作人员聚焦老年人、青少年及新市民等重点群体的需求,通过通俗易懂的讲解帮助他们了解支付安全知识,掌握防范电信网络诈骗技巧。
与此同时,中行北京分行在活动期间充分利用线上平台,在该行微信公众号上发布支付安全风险提示,并在北京人民广播电视台广播端相关节目播出消保教育内容,为广大消费者了解金融消费者八项基本权利、保护自身财产安全提供助力。
此外,中行北京分行围绕“‘支付知识知多少’之普及支付便利知识”“‘让支付更便利’之境外来华人士专项宣传”“‘以案说险护权益’之强化风险意识教育”“‘守护百姓钱袋子’之反假货币专项宣传”四大主题,组织辖内机构开展250余次各类线下宣传活动,用实际行动践行社会责任。在中国人民大学、北京科技大学、首都机场境外来宾支付服务中心、国家会议中心、北京妇产医院、北京万丽酒店、高碑店社区、光熙门北里南社区、顺义石园社区、密云益寿敬老院等地,中行北京分行消保工作人员通过悬挂活动横幅、设立支付服务咨询点,发放宣传资料等方式开展教育宣传,普及常见非法金融活动和非法金融广告的表现形式,引导大家自觉远离非法集资、电信网络诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动。
未来,中行北京分行将不断践行金融工作的政治性、人民性,继续发挥自身优势,持续打造金融教育宣传常态化阵地,助推社会公众提升金融素养,强化风险防范意识。
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