网格是基层治理的“最小单元”,“小网格”推动“大治理”近年来,魏善庄镇始终坚持

把网格化服务管理作为提升基层治理体系的重要抓手通过积极整合资源、创新服务模式

以“小支点”为基层治理赋能,为打通基层社会治理“最后一米”注入新动力。

精细巡查,筑牢安全预警防线

活跃在基层一线的网格员是镇城市大脑调度指挥中心的信息“收集员”、隐患排查“安全员”,他们以实际行动诠释着“小网格,大服务”的深刻内涵,是基层治理工作的“前哨”。

穿上“蓝马甲”,以脚步“丈量”社区,走访、排查、记录,网格员们开启了新一天的网格工作。在一次日常巡查中,陈晨发现了网格内一户家庭因为水管破裂而陷入了窘境,屋内积水严重,老人和孩子无助地站在一旁。陈晨立即联系维修队伍,一边安抚老人和孩子的情绪,一边清理地面积水,一直忙到深夜,漏水问题得到妥善解决才回家。

说起网格员的工作日常,陈晨表示:“巡查不只是要走访与记录,还要借助这个过程察民情、听民声,为居民提供更高效、更优质的服务。遇到突发事件时,在最短时间内通过系统报送准确信息,为指挥中心调度专业力量、开展应急处置做好信息保障,听从中心安排支援现场。”

千线一“网”,协同配合服务向前。

千线一“网”,协同配合服务向前

为做细做实网格化服务管理工作,魏善庄镇依托城市大脑调度指挥中心,以45个村社网格,构建一张覆盖全面、管理精细的基层服务网,通过“智能巡控+网格巡查”双重保障模式,实现“琐事不出格、大事不出网”。

“在汛期前,我们会通过实时监控系统,监测涵洞等重点点位设施情况,并及时组织附近的网格员快速到点位核实处置”,城市大脑指挥中心工作人员谈到网格化管理工作时说道,“经过中心智能巡控与网格员日常巡查形成‘双保险’,确保硬件更换即时,让镇域居民安享生活、安心出行。”

在一次日常巡查中,网格员敏锐地察觉有一棵行道树的枝干摇摇欲坠,一旦大风来袭,很可能会给过往行人、车辆带来危险。随即,网格员通过网格管理平台上报了这一情况,经城市大脑调度指挥中心协调,工作人员很快来到现场与网格员一起对行道树的枝干进行修剪,及时将问题消灭于萌芽。

强化专项巡查,高效化解难题

针对不同季节、不同时间节点和重点工作,镇城市大脑调度指挥中心组织开展了创城创卫、文旅环境、防汛抗旱等专项巡查,近期将聚焦秋收农忙时期的农田消防隐患开展专项巡查。同时,在开展这些专项巡查前,网格员认真学习相关法律法规与安全防范知识,推动日常工作更加规范,做到及时发现、及时上报,迅速锁定隐患类型、高发区域及时间段,直接向对应科室派发任务单,实现“即报即处”,提高工作效率。

下一步,魏善庄镇将充分发挥城市大脑指挥中心优势,进一步强化网格“前哨”作用,以更加精细化的管理、精细化的服务,为魏善庄镇治理注入新活力,让群众都能感受到“小网格”的温暖和“大治理”的成效。

图片来源：企业供稿