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首汽约车商业合作总监魏燕

酝酿门童代叫 破题用车难

出处:北京商报 网编:王巍 2024-08-29

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首汽约车商业合作总监魏燕介绍,首汽约车数据显示,暑期入境乘客的下单量以及注册量相较于春季有明显增长,增幅大约达到41%。

在魏燕看来,网约车是串联大出行和目的地的重要交通方式,有越来越多的入境人员接受网约车这种具有便捷性和时效性的出行。不过,国内网约车平台也会面临入境人员不愿意授权位置信息和用户信息的问题。

在北京冬奥会期间,首汽约车成为闭环内的网约车服务商。因此,首汽约车为境外用户提供了H5下单界面,支持外卡支付和叫车的全过程,也积累了部分境外用户。

魏燕表示,为了进一步方便入境乘客能够更便捷地输入乘车位置,首汽约车在今年5月上线了App“一键切换英文”的功能,在语言切换成英文之后,所有场景也会相应地转化成英文版本,入境乘客在输入位置的时候,App可以关联出一系列目的地供乘客勾选。而在支付方面,首汽约车的个人版和企业版App目前均已具备了外卡支付能力。

魏燕称,目前首汽约车在境外入京这一板块的业务呈现增长趋势。在持续深耕北京入境市场的情况下,魏燕相信,会有更多入境游客尝试网约车这种更便捷的交通方式。

针对今年出现增长的外国企业来华公务出差需求,魏燕称,首汽约车在6月上线了企业英文版App。不仅如此,首汽约车也将这一板块作为下半年拓展的一个重要方向。

魏燕透露,首汽约车已经在入境公务差旅方面做了部分准备。其中,在产品上,很多来华乘客会请酒店门童帮忙代叫,因此,首汽约车正在规划“门童代叫”新产品,后续会与部分北京酒店共同尝试推广,该产品为一口价,包括市内半日租、全日租、目的地1天包车游等内容,向入境的乘客提供司机和车辆,给予入境人员更多元化的旅游属性网约车服务。

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