北京商报讯(记者 金朝力 程靓)8月12日,北京商报记者从中国国家铁路集团有限公司(以下称“国铁集团”)获悉,今年1至7月,全国铁路发送旅客25.22亿人次,旅客周转量9454.53亿人公里,同比分别增长15.7%、10.6%,均创历史同期新高,全国铁路运输安全平稳有序。
国铁集团客运部负责人介绍,今年以来,国铁集团加快构建铁路现代化运输服务体系,科学合理安排运力,落实便民利民惠民举措,有力保障了旅客平安有序出行,积极助力经济社会高质量发展。
据悉,全国铁路运输能力不断扩充。全国铁路日均安排开行旅客列车10434列,同比增加998列、增长10.6%。用好铁路12306售票和候补购票大数据,深入分析客流特点,采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式增加热门方向和区段能力,精心组织春运和清明、五一、端午小长假和暑期运输, 较好地服务了旅客假期出行。加强跨境旅客运输组织,在京港、沪港间开行夕发朝至高铁动卧列车,在中老铁路安排开行中国西双版纳至老挝琅勃拉邦国际旅客列车2列,恢复开行中国呼和浩特至蒙古乌兰巴托国际旅客列车。1至7月,广深港高铁累计发送跨境旅客1537.7万人次、同比增长54.7%,中老铁路累计发送跨境旅客13.9万人次。大力开行旅游列车992列,拓展消费新场景,满足旅客多样化的旅行需求,助力旅游经济、银发经济发展。保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,保障铁路运输的普惠性、均衡性、可及性,便利老少边和脱贫地区群众出行。
服务品质持续提升。优化铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能,科学制定售票策略,兼顾长途和中短途旅客出行需求,精准提供信息服务,提升旅客购票体验。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务,目前计次票、定期票已覆盖60条线路,旅游套票已覆盖11条线路。铁路畅行码覆盖所有动车组列车,全国120个车站可实现便捷换乘,80个车站提供互联网订餐服务,提供“静音车厢”服务的动车组列车拓展至92列,让旅客出行更加温馨舒适,打造动车组餐饮特色品牌,提升列车餐饮服务品质,努力为旅客提供“一盒好饭”,做好老幼病残孕重点旅客服务,提供绿色通道和爱心服务,助力温馨出行。
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