7月30日晚间，菲仕兰中国向北京商报记者独家回应称，菲仕兰专业营养品中国总裁陈戈（Grace Chen）将于8月15日离开菲仕兰，寻求外部职业发展。近期，陈戈离职的消息已在国内婴配粉圈掀起轩然大波，菲仕兰暂未正式任命继任人，而是由菲仕兰专业营养品全球总裁林万鹏代管原业务。

值得注意的是，菲仕兰刚刚发布了2024年半年报，提到专业营养品业务集团营收增加4.8%至6.08亿欧元，主要是由于皇家美素佳儿业务在中国这个最大市场的强劲增长。近几年皇家美素佳儿的幕后操盘手正是陈戈，她主张的加大对下线市场的渗透，让菲仕兰在竞争激烈的中国婴配粉市场中占有一席之地。陈戈离职后，皇家美素佳儿该往何处走？

离职风波

近期，一则“菲仕兰中国区总裁陈戈已离职”的消息刷爆乳业圈，此时距离她上任正好五年。

7月30日，菲仕兰方面向北京商报记者证实了陈戈离职的消息，并表示“在正式任命继任人之前，菲仕兰专业营养品全球总裁林万鹏（Harvey Uong）先生将与中国管理团队紧密配合，代管菲仕兰中国专业营养品业务”。

菲仕兰在回复中还表示，“高度认可陈戈对中国专业营养品的业务重塑起到了关键作用，在她的领导下，美素佳儿的品牌价值持续提升，业务持续增长”。

2019年6月，陈戈从卡夫亨氏“空降”菲仕兰，8月正式接替高瑞宏出任菲仕兰中国区总裁。公开资料显示，陈戈在快消品行业拥有丰富经验，此前曾在利丰英和、易达文具、宝洁公司、卡夫亨氏就职。在她的带领下，菲仕兰在中国婴幼儿营养品市场的战略也有所调整，决定全力聚焦皇家美素佳儿品牌。

值得注意的是，近年来菲仕兰专业营养品业务呈现出稳步恢复的态势，财报中多次提到皇家美素佳儿的贡献。2020年财报显示，从二季度开始，中国婴儿营养品市场已恢复到疫情前水平，皇家美素佳儿也实现了收入增长；2021年，皇家美素佳儿增长超过50%；2022年，菲仕兰专业营养品业务集团的营业利润大幅增长134.6%至1.9亿欧元（2021年为8100万欧元），主要受到中国业务改善所带动；2023年，菲仕兰旗下“皇家美素佳儿”和“美素佳儿源悦”通过新国标注册，皇家美素佳儿品牌在中国婴儿营养市场排名上升至第四位，而几年前排名为第七位。

进入2024年，皇家美素佳儿依然势头不减。菲仕兰全球首席执行官范晏德在2024年半年报中表示，上半年营业利润大幅增长，主要由于产品组合的改善、在东南亚的消费品牌和在中国的皇家美素佳儿婴幼儿营养品牌的积极进展，库存成本和总体成本的降低。

具体来看，半年报中提到专业营养品业务集团营收增加4.8%至6.08亿欧元，主要是由于美素佳儿业务在中国这个最大市场的强劲增长。皇家美素佳儿产品聚焦婴幼儿免疫力赛道，美素佳儿源悦聚焦婴幼儿肠道健康，品牌力和业务持续提升。运动营养产品VIFIT乳清蛋白粉满足了成人女性在运动时补充营养和塑形的需求，也有良好的发展势头。

截至发稿前，公开信息显示，陈戈仍在菲仕兰乳制品销售（上海）有限公司、菲仕兰食品贸易（上海）有限公司、菲仕兰电子商务（上海）有限公司及菲仕兰乳制品（上海）有限公司担任法人。去年12月13日，陈戈还投资了嘉兴鼎绚创业投资合伙企业（有限合伙），持股比例为5.2632%，该公司为宁波鼎浦成员，是一家以从事商务服务业为主的企业，企业注册资本3800万元。

裁员影响

菲仕兰中国业绩表现不错，皇家美素佳儿有望成为中国婴儿营养市场前三品牌，陈戈在此刻离开，是功成身退还是另有隐情？

对于陈戈离职的原因，菲仕兰没有给出解释。有接近陈戈的业内人士告诉北京商报记者，“陈戈的离开有多方面原因，一方面，团队被裁员，然后降薪；另一方面，给中国区制定了比较高的业绩要求，所以让她被迫离开”。

据荷兰《公共日报》AD和NOS报道，2023年12月12日，荷兰乳业巨头皇家菲仕兰宣布，计划未来两年在全球裁员1800人，此次裁员或将节省至多2亿欧元成本。根据公开信息，其中的1200名员工将在2024年被裁撤，这批裁员将影响菲仕兰的几乎所有部门。这是其从2026年起将年度成本降低4亿—5亿欧元计划的一部分。

虽然菲仕兰没有公布在中国区裁员的数量，但作为其五大主要市场之一，也是最重要的海外市场之一，中国区必然受到影响。

荷兰皇家菲仕兰公司创始于1871年，迄今已有140多年的历史，是荷兰唯一获得皇家称号的乳品企业、世界最大的合作乳制品公司之一，拥有荷兰近80%的牧场，产品销往全球100多个国家。全球95%的益生元来自荷兰皇家菲仕兰，其还是全球主要乳糖供应商，全球著名的酪蛋白酸盐供应商，全球著名微胶囊技术制造商。公司拥有超过9900家农场和15100名共同拥有该公司的农民。根据2022年公布的数据，菲仕兰在30个不同国家拥有22715名员工。

菲仕兰此前宣布，从2023年1月1日起，公司调整组织结构，根据不同的消费群体、产品和品牌、市场将业务划分为七大集团。其中，奶粉被划入到专业营养品业务集团，主要是在中国、越南、马来西亚、希腊和墨西哥等五大市场，做好皇家美素佳儿品牌。

这一举措还是稍晚了一些，美素佳儿所在的高端市场份额已经被挤压。菲仕兰业绩报告显示，2019—2023年，包括美素佳儿在内的菲仕兰营养业务板块收入分别为12.05亿欧元、11.19亿欧元、10.86亿欧元、10.61亿欧元和11.55亿欧元，营收增长承压。

上述业内人士表示，“皇家美素佳儿增长，但抵不过菲仕兰总部对中国区的要求更多了，再加上裁员和减薪，所以逼走了陈戈。我们猜测还可能有其他原因，这个就不方便说了，但也八九不离十”。

前景不明

2021年底，菲仕兰曾宣布要对皇家美素佳儿战略复核，要剥离该业务，甚至引来包括蒙牛、伊利、君乐宝、新希望在内的乳企争相竞标，但最后因价格未达预期等原因，菲仕兰暂停了对皇家美素佳儿的出售。

除皇家美素佳儿外，菲仕兰还曾推出子母奶粉品牌。2014年，菲仕兰就与辉山乳业成立合资公司，通过子母奶粉品牌走向下沉市场。然而由于合作公司经营不善资金链断裂，子母奶粉成为了菲仕兰的全资品牌产品。最终，菲仕兰也未能将子母品牌经营下去，2022年7月，生产子母奶粉的沈阳秀水工厂被卖给了伊利。

知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪在接受北京商报记者采访时表示，陈戈离职的背后，或许折射出当前奶粉行业激烈的竞争态势及企业面临的挑战。陈戈的离开，无疑为菲仕兰中国带来了新的挑战，但也为其提供了重新审视市场布局、调整战略方向的契机。不过，菲仕兰需要寻找一位既懂市场又具备创新精神的领导者，以引领公司在复杂多变的市场环境中稳步前行。

高级乳业分析师宋亮向北京商报记者表示，“陈戈被誉为‘名将之花’，2019年接任以来，带领菲仕兰中国用一年的时间实现业绩反转，销售额直线大涨”。

宋亮进一步表示，“经过陈戈的操盘，皇家美素佳儿可以说是‘起死回生’，并且打下了良好的根基。2018—2019年，皇家美素佳儿不仅业绩下滑严重，而且存货非常多，处于破盘、破价的边缘，陈戈来了以后，将价格调整过来，并推动业绩持续上升”。

“针对国内奶粉市场的竞争态势，菲仕兰应采取多元化策略。”詹军豪表示，一方面，继续深耕下沉市场，通过精细化管理和服务提升品牌认知度和市场份额；另一方面，积极探索新兴渠道和营销方式，如电商、社交电商等，以更灵活、更贴近消费者的方式触达市场。

“菲仕兰还需加强产品创新和研发投入，不断推出符合消费者需求的新品，以差异化竞争优势应对市场竞争。此外，与产业链上下游伙伴的紧密合作，也将为菲仕兰在中国市场的长期发展奠定坚实基础。”詹军豪表示。

作为菲仕兰中国专业营养品业务的代管者，林万鹏仍对中国市场抱有信心，“中国是菲仕兰全球专业营养品最重要的市场之一。虽然市场整体面临挑战，过去五年我们积极重塑和优化婴配业务和效率，在人才、流程和可视度方面的持续努力为可持续增长奠定了坚实的基础，为越来越多中国妈妈和宝宝带来源自荷兰的‘从牧场到餐桌’的天然好营养”。

北京商报记者 孔文燮