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出行平台“卷”包车

出处:北京商报 作者:魏蔚 网编:陶凤 2024-07-29

细化服务,互联网出行平台瞄准多地出行服务。7月29日,北京商报记者发现,滴滴在武汉、长沙、成都、西安等多个城市上线“包车”服务,提供快车、专车、豪华车包车,以时长+里程数套餐模式计费,用户多地出行时中途不需换车。以北京专车为例,2小时35公里套餐300元。基于发家业务外扩是互联网平台企业的普遍打法,近年来滴滴布局的租车、搬家、快送等业务都是基于不同的出行场景。具体到包车业务,除首汽约车、神州专车等移动出行企业外,国内主流OTA(在线旅行社)平台等也有布局。

滴滴App截图

北京商报记者发现,点击滴滴发单页面的“更多”选项后,出行板块新增包车服务。目前滴滴包车提供专车、豪华车供用户选择,专车套餐包括2小时35公里、4小时50公里、6小时75公里、8小时100公里、10小时125公里五种;豪华车套餐包括2小时30公里、4小时50公里、6小时75公里、8小时100公里四种。

以专车包车为例,总费用=套餐价+超套餐时长费+超套餐里程费+附加费(高速路桥费、停车费等),2小时35公里舒适型专车套餐价300元,六座商务型套餐价390元。豪华车也以套餐计费,但不同城市、车型的费用不同,比如北京、上海、广州、深圳、杭州、天津任意豪华车车型2小时30公里套餐费用500元,西安、成都、武汉任意豪华车车型2小时30公里套餐费用450元,三亚c级任意豪华车2小时30公里450元。目前豪华车包车在10个城市开通服务。

按照滴滴规则,专车包车需要提前预约,2小时/4小时套餐,至少提前2小时预约;6小时/8小时/10小时套餐,至少提前7小时预约,所有套餐最早可以提前7天预约。不过专车包车并非24小时服务,服务时间为5—23时。

除了专车和豪华车外,北京商报记者还发现,在武汉、长沙、西宁、成都、西安等城市,则有经济5座的车型可选,整体价格更为实惠。目前,经济5座的车型提供6种套餐可选择,包括4小时50公里、4小时100公里、8小时100公里、8小时200公里、10小时125公里和10小时250公里。据页面展示,经济5座车型包车,承诺由五年以上驾龄的专业司机和三年内的准新车提供。

包车属于滴滴“出行”板块,滴滴此类服务还包括网约车、顺风车、代驾、青桔、公交地铁、企业用车、租车等,其他服务被分别归为车主、生活、娱乐、公益。其中车主服务包括加油充电、洗车、卖车等,生活服务包括送货、旅游、搬家、充值等。

“以核心业务为中心,不断延伸形成平台,为的就是做成一站式服务,出行、生活服务等赛道的互联网企业都是如此的发展路径。这种扩展可以基于场景、人群甚至地域”,比达分析师李锦清告诉北京商报记者,不光滴滴,高德这类地图起家的平台以及哈啰这类出行类企业,都在细化服务。

目前,高德地图提供公交地铁等地图信息类服务,用户还可以通过高德地图订酒店、打车、找代驾、加油等。哈啰除提供共享单车服务外,还提供网约车、租车、电动车、换电等服务。

根据滴滴2024年一季度财报,营收491亿元,同比增长14.9%,经调整EBITA(非公认会计准则口径)盈利9亿元。滴滴中国出行业务实现营收445亿元,同比增长14.1%;国际业务实现营收24亿元,同比增长43.9%。同季度,滴滴核心平台交易量37.5亿单,同比增长30.3%,其中中国出行总单量同比增长27.1%至29.5亿单,国际业务总单量同比增长44%至7.9亿单,即中国出行、国际业务日均单量分别是3250万单、870万单。

北京商报记者 魏蔚

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