为更好地支持企业解决发展难题，杭州银行北京分行工会紧密围绕总行工会“劳模工匠助企行”专项行动工作部署，充分发挥工会组织和劳模工匠在助力高质量发展中的积极作用，努力践行金融为民理念，积极创新劳模工匠助企服务理念思路、方法手段，为企业高质量发展贡献匠心智慧，力争实现银企同进步、共发展。

组建专业团队，提供综合金融服务

为确保活动的专业水平和服务质量，实现企业“需求菜单”与劳模工匠“资源菜单”的精准匹配，北京分行工会专门组建了一支高效的服务团队。服务队在分行行领导的带领下，汇聚了公司、小微等业务条线的精英骨干、专业技术人才以及杭银工匠团队等人才资源，同时吸纳了多个部门的优秀员工共同参与。团队成员不仅拥有深厚的金融知识储备，还具备丰富的实践经验。专项行动开展期间，服务队深入了解企业实际情况，针对企业的不同需求，制定专属的服务方案，为企业提供全方位、综合性的金融服务。

 工匠精神引领，搭建金融服务桥梁

“劳模工匠助企行”专项行动开展期间，北京分行积极发挥劳模工匠等先进的示范引领作用，深入走访企业，以一项专长、解决一个问题、帮助一家企业为目标，为企业纾困解难。分行党委委员、副行长、工会主席马煜作为此次专项行动的负责人，带领工匠团队深入企业一线，调研企业实际问题，针对企业业务发展、数智赋能等痛点难点，采取“一企一策”的方式，为企业量身定制金融服务方案，确保每一份金融服务方案都能精准对接企业需求，有效提升企业的市场竞争力和可持续发展能力。2024年上半年，北京分行的服务团队秉承劳模精神与工匠品质，共走访企业、园区700余次，涵盖了央国企客户、上市公司、科技企业等多个领域，专注企业融资、数字化转型、业务发展及用信需求，为企业积极献策、贡献金融智慧。其中，杭银工匠团队长张璇凭借其专业的金融知识和丰富的实战经验，在多个项目中提出了创新性的解决方案，为企业的发展注入了新的活力。同时，服务团队还深入街道社区，开展银行理财、防范金融诈骗等专场服务，推动金融政策、金融产品、金融服务直达各个主体，真正做到金融惠民，金融利民。

银企联动，共创互惠共赢新局面

杭州银行北京分行积极搭建银企联动机制和沟通平台，并与多家企业建立了长期稳定的合作关系。双方通过定期交流、互访等方式，加强沟通与合作，共同探索发展路径。通过搭建银企联动机制和沟通平台，北京分行不仅向企业传递最新的金融政策与产品信息，还积极倾听企业声音，了解企业诉求，为企业量身定制更加贴心、高效的金融服务，为企业发展注入源源不断的金融动力与智慧支持，实现银企互惠共赢。