“健康中国”已上升为国家战略，而“健康企业”是“健康中国”的重要组成部分。当下越来越多的企业日益重视员工的健康，并把保障职工身心健康作为企业的重要社会责任。日前，据某能源化工集团相关负责人透露，公司与平安健康医疗科技有限公司（以下简称“平安健康”）合作，其企业健管服务大大解决了企业就医资源不足难题，通过完善及庞大的医疗资源，实现线上线下双保障，帮助员工真正做到未病先防、及时干预等。

线上线下双重健康保障

员工福利感知有效提升

能源化工是一个职业危害程度较高的行业，面对较高的健康风险，员工的健康意识却相对薄弱。除了健康意识有待提高之外，工作地点偏远、就医购药不便均是能源化工行业普遍面临的痛点。

据国内某大型能源化工集团相关负责人介绍，集团共3万名在职员工，1.6万名退休员工，家属约9万，员工通常作业的地域边远，甚至部分员工在高原区。行业的特殊性让一线职工看病购药不便，易拖延错失治疗时机，就医资源有限让员工及家属看病费心费力。保险购药理赔流程的繁琐，给退休员工也带来了极大的不便。

在关注到员工上述健康痛点后，为给员工提供安心且全面的健康保障，该能源化工集团与平安健康达成了合作。平安健康提供的企业健管服务一大亮点是在线问诊等核心权益支持家属共享，为员工解决了后顾之忧。

对于边远地区的员工来说，就医相对麻烦，但互联网医疗打破了空间的局限。在日常小毛病问题上，平安健康为员工提供在线图文、音视频问诊、购药以及送药上门的服务。药费实现实时在线抵扣，帮助员工省去了繁琐的报销流程。

若健康问题无法通过线上得到解决，平安健康的企业健管服务还提供线下就医协助、就医服务，协助员工进行门诊挂号及陪诊，协助名医门诊就医以及住院就医等。

将疾病转向“预防为先”“预防为主”是实现健康更有力的措施。平安健康企业健管服务的另一大特色是提供到企定制活动。据上述能源化工集团相关负责人透露，平安健康会定期到集团举办健康科普讲座、提供中医保健到企服务，大幅提升了员工的健康意识及福利感知。

通过完善及庞大的医疗资源，平安健康为该能源化工集团员工提供了线上线下双保障。该能源化工集团提供的数据显示，约95%的员工感受到公司对个人健康的重视，员工的获得感及幸福感得到提升。约75%的员工及其家属使用了购药抵扣服务，有效解决购药费用问题。中高层管理人员3年来的就医问诊时间节约了近5000个小时。

定制化服务满足个性需求

一站式解决员工健康痛点

上述案例仅是平安健康成功打造的企业健管服务样本缩影。在平安健康的企业健管服务下，员工可以享受到体检、平安家医线上问诊以及到企服务等全流程管理式服务。

多个研究机构调研数据显示，我国员工每年因病损失工作日天数高达9天，而由于健康问题对工作效率产生影响的员工占比高达53%。

繁忙的工作常常让员工疏于对自身健康的关注，尽管体检是每年必备的健康管理项目，但过往体检的项目趋于固定和单一，缺乏因人而异的针对性解决方案，导致一些员工的健康隐患未被及时发现。

平安健康敏锐地捕捉到了这一用户痛点，打造了企业健管综合解决方案，可提供定制化的专业服务。在员工健康体检项目中，平安健康针对性地满足员工的差异需求，设计个性化检查方案，比如：不同性别的专项检查、不同年龄区间的特殊检查项目等。

这一定制化服务并非仅停留在检前，而是覆盖全流程。若员工检查出现异常，平安健康企业健管的“检”“存”“管”“医”全周期服务将发挥作用，为员工的健康保驾护航。

据国有银行某支行员工介绍，平安健康根据不同城市分行的实际情况和需求，针对性地制订专属方案。需求分类细致到层级、年龄、性别、婚否、在职/退休等不同情况。自己在经过一站式体检服务后，很快就拿到线上体检报告，并获得了平安家医1V1详细的报告解读。过往看不懂的医学专业术语得到了清楚的解答，这让自己安心了不少。

据上述员工透露，平安健康后续还会安排线下的三甲医院名医到企业开展体检报告解读专场，与员工进行1V1咨询及健康指导。针对患有重疾的员工，可快速提供复检加急、三甲医院专家门诊和住院安排等服务。

强大的专业能力和资源禀赋

助力企业打造幸福职场

平安健康的企业健管服务已覆盖各行各业，无论是大型能源化工集团，还是国有银行等，成功打造出多个标杆案例。这离不开平安健康的专业能力以及强大的资源优势。

医疗健康服务是平安健康起家的业务核心。经过多年发展，医疗服务能力已成为平安健康的硬核底色。截至2023年底，平安健康建立了覆盖29个科室的约5万名内外部医生团队，累计合作近2500位名医专家。另外，公司合作医院近4000家、药店23万家、健康服务供应商10.3万家、体检供应商超2000家。强大的资源优势让平安健康可以快速响应用户需求，也能更好地匹配用户的个性化需求。

致力于帮助企业改善员工健康状况，降低企业为员工支付的医疗保健费用，提高员工工作效率，平安健康早在2022年初，就已建立起面向企业的“易企健康”健康管理解决方案，通过“体检”和“健管”两大产品体系，整合全面、专业、高效的多元化服务，满足企业各层级员工在日常健康、亚健康以及慢性病管理等方面的不同需求。

该方案覆盖了员工体检、健康医疗以及高管专属福利等多个维度，确保员工能够随时随地享受到贴心的健康关怀和消费级的服务体验。为了更好地满足企业的需求，平安健康还为企业提供专属项目组的高效响应，让企业在实施健康管理计划时能够得到专业的支持和指导。这种智能化的管理方式不仅提高了企业的运营效率，还使得健康管理变得更加便捷和高效，从而帮助企业提升职场活力，打造更健康、更积极的工作环境，实现可持续发展。

目前，平安健康已成为国内首屈一指的企业健管服务提供商。2023年，平安健康的企业健管业务收入达到10.8亿元，同比增长81.2%。同期，平安健康服务企业数已达1508家，较上年同期增长530家，覆盖企业员工数超510万。

图片来源：企业供图