2024年6月28日,前海人寿保险股份有限公司(下文简称“前海人寿”)第九届客户服务节正式拉开帷幕。本届客服节以“真诚相守·品质相伴”为主题,紧密结合公司医养特色,为客户带来一系列丰富多彩的活动。
线上活动精彩纷呈。前海人寿通过线上展示公司客服节活动、医疗养老增值服务及消费者权益保护等方面内容,让客户深入了解公司的服务理念和特色。活动还设置有奖互动环节,客户可参与互动游戏赢取积分等奖励,并通过“寻找锦囊”活动集齐字符赢取实物大奖。
为感谢客户一直以来对前海人寿的信赖与支持,本次客户服务节将特别发起“我与前海相守相伴”故事征集活动。该活动诚邀广大客户拍摄短视频或照片上传至活动平台,说出与前海人寿的点滴往事,分享与前海人寿的温馨瞬间。
线下活动更是亮点十足。往届备受欢迎的前海特色“走进医养”线下体验活动在本次客户服务节得到延续和升级。活动加入更加丰富的项目体验环节,让客户深入感受前海特色医养服务,带来别样的活动体验。同时,前海人寿南宁医院及前海人寿幸福之家南宁康养社区首次加入活动,客户可通过活动近距离了解前海人寿旗下在营医养项目环境和服务,亲身感受前海人寿高品质医养布局的独特魅力。
与此同时,前海人寿各分支机构也将围绕“真诚相守·品质相伴”主题,结合当地特色,为客户呈现一系列涵盖品质体验、高端沙龙、拓展实践、家庭互动等形式丰富、别具创意的高端客户体验活动,服务客户多元化需求。
“我们希望通过高品质、多样化的活动,进一步扩展服务的深度和广度,为客户带来更加丰富、全面的服务体验,同时积极倡导更加健康的生活方式。”前海人寿有关负责人表示。
本届客户服务节的活动时间将从6月28日持续至10月28日,历时4个月。未来,前海人寿将继续坚持以客户为中心,以真诚的服务态度和匠心的服务品质,竭诚提供有特色、有温度、有影响的服务,用实际行动守护客户美好生活。
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