菜鸟的跨境生意规模再次扩展。近日，菜鸟宣布将在全国设立7个跨境商家中心，以此辐射全国20个产业带，为本地中小商家提供定制化、高性价比的国际快递服务。当全托管等模式竞争火热，物流成本上涨的情形下，为何菜鸟一心要做产业带里中小跨境商家的生意？

招揽中小商家

为了进一步深入产业带，菜鸟将盘子铺得更大。在菜鸟国际快递商业发展事业部总经理李雅萍的构想中，未来菜鸟的跨境商家中心将逐步拓展到14个，覆盖华东、华南、华北和华中的产业带，服务超10万名跨境商家。

这些产业带蕴藏着中国丰富的品类供应链资源，包括广东顺德、浙江宁波慈溪、江苏苏州的小家电产业带，深圳、莆田、厦门的三大油画产业基地，以及“中国皮具之都”广州狮岭、“中国箱包之都”河北白沟等。

而“世界小商品之都”义乌成为了此次菜鸟拓展国际快递的首站。毫无疑问，义乌集聚着庞大的电商商家资源，经营配套环境成熟，而这些商家也是外贸领域的老手，跨境生意经验相当丰富。

就以近日欧洲杯带来的“泼天流量”来说，义乌的商家表现不俗。来自河南的陈建禄在义乌做跨境贸易已有十几年的时间，欧洲杯期间，他的公司单量迎来迅猛增长，达到4万单以上，各国小国旗、球队队服，以及一些服装定制等成了发货热门商品。

据了解，依托当地运营的商家中心，菜鸟将为本地中小商家提供定制化、高性价比的物流服务，最多可节约5%-10%的物流成本。例如帮助商家一键入驻、多ERP系统对接，以及开设经济型“服饰专线”等。菜鸟的“一件起揽”也没有最低揽收单量限制，可以覆盖全国100多座城市。

完善产品矩阵

事实上，物流企业和产业带贴得近，既能让前者灵敏洞察到商家的需求变化，也能减少商家的物流成本，同时又和平台的扩张策略打配合，可谓多方共赢。今年海外“6·18”，菜鸟新设天津等多地产业仓之外，JIT（及时发货）的揽收范围也进一步扩大。

归其核心原因，一方面菜鸟是为速卖通的全托管、半托管模式打造更结实的物流底座，让工厂型、工贸一体等多类型商家都能“丝滑”出海，另一方面，菜鸟也需要更为开放和普惠，让平台之外的各类中小商家有更多选择。

“当前各个平台出海竞争激烈，大量的物流等优质资源会更为集中在大商家和平台手中，中小商家的物流成本也会节节攀升。”速麦物流总监康敏坦言，例如全国的航空包机资源有限，中小卖家的定价权较弱，使用菜鸟的包机一定程度上能缓解物流压力。

菜鸟国际快递商业发展事业部KA销售总监马支江也关注到中小商家的痛点。他表示，对于不合适加入全托管、半托管模式的商家来说，跨境商家中心能为其提供更契合自身业务模式的物流服务，从而应对旺季的发货问题。

据了解，截至去年6月底，菜鸟的跨境快递产品已经形成了差异化分层，包括了以“全球5日达”为代表的的快线，覆盖英国、法国和西班牙等多个国家和地区。其次是标准产品，能实现重点国家10个自然日到达。最后是极致性价比的经济快递，能在全球200多个国家和地区实现20多个自然日到达。

这不仅意味着菜鸟能拓展更多的商家规模，还能承托起中小商家的成长，提供企业不同成长阶段的物流服务，让客户在生态中越做越大。像陈建禄这样的老义乌商家，自2014年加入速卖通做跨境，如今生意遍布多个平台，日均单量在3万单以上。在一年前，陈建禄与菜鸟国际快递进行了跨境小包的物流合作，在经过长期的测试磨合后，今年5月开启规模化合作。

考验综合能力

近年来国内多家跨境电商平台出海的热潮牵引着商家们跃跃欲试做出口生意。一组海关总署的数据显示，2023年，中国跨境电商进出口总额2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%，增速远高于进口。

得益于行业迅猛发展，菜鸟已在海外建立起庞大的物流网络。阿里巴巴集团发布的2024财年报告显示，截至3月31日的2024财年，在国际物流领域，菜鸟日均跨境包裹量已超500万件。以西班牙为例，得益于自营配送站及创新物流解决方案，菜鸟将本地配送业务拓展至巴利阿里群岛及加纳利群岛，进一步优化外岛末端配送效率。目前，菜鸟在西班牙本地自营配送站点已增至19个，科尔多瓦、格拉纳达、托莱多3个城市的包裹量在过去9个月平均增长86%以上。

不过，国内物流企业要想在国际物流赛场上竞技，除了具备物流枢纽、海外仓、干支线网络等基建能力，还需要极强的全盘资源整合和调度能力。由于受地缘因素、经济环境等维度的影响，跨境物流企业的业务扩展通常是要与当地物流资源协作。这不仅需要企业能打通信息流，实现全链路追踪，还能灵活调配当地资源来应对淡旺季的运力波动。

就以接住今年海外“6·18”和欧洲杯的订单高峰为例，菜鸟专门设计了欧洲专仓，把原本分散在不同区域的集运、分拨、合单、仓储等功能汇集到一仓内完成，节约不同库区的调拨时间。欧洲消费者下单后，包裹被单独运输至该仓生产作业，最快“上午下单、下午发货”，保障欧州杯包裹“全球5日达”。欧洲专仓已经在西班牙、法国等国家上线。

基于多年的电商经验沉淀，菜鸟正在将自身的跨境物流服务向更多消费者、商家、行业提供一站式、差异化的解决方案，形成自我造血的能力。今年一季度，菜鸟针对家居家具、汽车配件、运动器材等出口大件热门品类推出海外仓专属解决方案，解决大件出口的痛点。5月，菜鸟还在一个月内联合速卖通增开青岛、成都、天津产业带跨境仓，针对出海品牌、超大件和服饰等推出跨境物流专线，并为品牌商家提供入仓多平台发货、上门揽收等多种服务，进一步扩大菜鸟在跨境物流市场的领先优势。

可以预见，未来菜鸟将继续向全球跨境物流综合服务商迈进，向世界输出更多的中国物流经验。