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12306回应高铁新增优选一等座:票价介于商务座和一等座之间 并非所有车次都有

出处:北京商报 作者:卢扬,程靓 网编:要闻新闻中心 2024-06-05

北京商报讯(记者 卢扬 程靓)国铁12306官网日前出现一种全新坐席,名为“优选一等座”。对此,铁路12306接线客服于日前回应称,为优化服务,针对特定列车开设了这一坐席,正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务,以及车上的饮品食物毛巾等,但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。但“优选一等座”并非所有车次都有,目前只有复兴号和智能号会有。乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”的车票,也可以在“我的”-“公布票价”的功能里查询一下。

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