北京商报讯（记者 刘卓澜 胡静蓉）3月27日，中国百货商业协会联合冯氏集团利丰研究中心发布《2023-2024年中国百货零售业发展报告》显示，黄金、珠宝、化妆品等品类是百货零售企业销售的重要支撑，特别是化妆品，多年来是百货店的当家品类，保持着较高的销售占比和增速。但近两年，百货零售企业的化妆品销售逐渐内卷，增长乏力。

报告显示，2023年，一些知名品牌的销售出现下滑，资生堂集团2023全年净销售额为9730亿日元，同比下滑8.8%，经营利润为281亿日元，同比下降39.6%；花王2023年全年营收同比下滑1.2%，净利润下滑49%，其中化妆品业务收入减少6.7%。宝洁旗下明星单品SK-II在大中华区的销售额曾下降34%。

中国百货商业协会在报告中指出，百货零售企业化妆品品类的竞争在不断加剧。此前，高化品牌通常主要布局一、二线城市，近年来，三、四线城市的百货店加大了品牌引进力度，通过合作、自采、集合 店等方式引进重点品牌。同时，电商平台、购物中心、专业店等都在加大化妆品经营，也有品牌方选择自建线上渠道，扩大线上销售规模。