北京商报讯(记者 卢扬 冉黎黎)3月15日,北京商报记者从北京公交有轨电车公司获悉,近期有轨电车西郊线客流快速回升,为方便市民和游客前往颐和园、国家植物园、香山公园踏青赏花的出行需求,3月16日起,“最美西郊线”周末加大运力投入,服务市民赏北京春日美景。
3月16日起,西郊线全部采用重联列车模式运营,每日上线8组列车,最小发车间隔5分钟,最大运力5600人次/小时。3月30日、4月5日、4月13日、4月20日、5月2日、5月3日,6天为客流高峰日,预计高峰日均不低于5万人次。为应对突发大客流,线路每日安排重联热备车,根据客流情况随时增开临客。客流高峰时段,根据客流情况在植物园站适时开启“出站免检”模式,乘客出站时无须刷卡、刷码直接出站,消除站台疏散时聚集的风险。
“出站免检”模式下,使用一卡通乘车乘客在30日内再次乘坐轨道交通时,进站时扣除上次乘车费用;超出30日未乘坐轨道交通,可到地铁路网各车站人工办理。使用电子二维码乘车乘客将收到补票提醒,可根据实际乘坐情况进行补票。
根据今年春节期间客流趋势,旅游热度不断回升,预计今年西郊线“赏花季”期间旅行团客流也将有所增加。为了应对组团客流,西郊线在巴沟、国家植物园等旅行团集中的站点,采取集中快速购票等方式,在团体进出站的站点由工作人员引导,指定地点集结,统一购票进站,安排快速进出站,缓解高峰客流进站压力。同时,根据客流动态变化及时调整客运组织方案,加开临客准备,确保运力充足,通过增设手持刷卡设备、人工集中收取二维码纸质票、站台广播提醒等多种方式,开展客运组织工作,满足乘客出行需求。
西郊线将根据现场客流情况随时调整运力以应对突发大客流,强化各重点车站的现场客流组织,保障列车运营平稳有序。同时,将安排青年志愿者在客流密集站点开展志愿服务,为乘客导乘、答疑等。西郊线提示广大乘客,遇客流高峰期,耐心听从工作人员限流引导,有序使用闸机进出车站,在黄线外的候车区等候列车,有序登乘,请勿在轨行区逗留。
根据往年客流分析,“赏花季”来临时的周末、节假日进站高峰时段集中在9:00至12:00,返程高峰集中在15:00至17:00,建议乘客错峰出行,减少进出站等候时间。由于国家植物园站站台面积、检票设施等因素限制,进站排队时间较长。建议返程游客可选择从国家植物园西门前往香山站乘车,减少进站排队等候时间。
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