北京商报讯(记者 张君花)2月28日,北京商报记者获悉,初普官方微博新号发表声明称:为更好地服务中国消费者,初普母公司Pollogen已于2024年1月1日起正式更换了中国区总代理商,由原代理商“环宇蓝海技术有限公司”(隶属于南京小鲸鲨信息科技有限公司)变更为新代理商“杭州超品供应链管理有限公司”。自1月起,由原代理商运营的线上各渠道店铺已逐步关闭,相关公众号也已同步变更。3月起,新代理商将于各渠道(包括天猫、京东、抖音、拼多多)上线全新官方旗舰店和社交媒体账号(包括微博、小红书)。针对是否进行Ⅲ类医疗器械证备案申请,初普在声明中表示,目前品牌关于第三类医疗器械注册的相关工作正在稳步推进中,同时即将为中国消费者带来多款重磅家用美容仪新品。此外,针对售后问题,初普回应称,此前在品牌官方渠道购买产品的消费者,若遇到任何产品质量问题,可在质保期内通过客户服务热线、电邮或咨询官方平台的售后客服,与品牌的客户支持团队取得联系。
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