北京商报讯(记者 吴其芸)12月29日,据“爱达邮轮资讯速递”公众号消息,爱达邮轮旗下首艘国产大型邮轮“爱达·魔都号”今日在顺利完成两个试运营航次后,返回上海吴淞口国际邮轮港。这意味着爱达·魔都号已做好商业首航前的准备,将于2024年1月1日正式迎接国内外宾客。
在试运营航次中,爱达邮轮对爱达·魔都号的海事性能、安全航行、船岸联动、商业模式、服务流程、客户体验等多方面进行了全方位的压力测试与调整。爱达·魔都号首次驶离中国,执航前往日本鹿儿岛和韩国济州的国际邮轮航线。抵达访问港后,爱达邮轮同当地港口及口岸部门配合完成通关流程,与地接旅行社协调岸上游安排,为宾客提供更加顺畅的登离船体验和丰富多彩的岸上游行程。
爱达邮轮方面表示,航程中,爱达邮轮认真倾听宾客反馈,不断优化登离船流程、支付流程和上网流程,改善宾客的餐饮、住宿、娱乐及购物体验,及时发现并解决运营中的具体问题,完善商业模式,提升服务品质。
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