对书迷和古旧书收藏者而言,孔夫子旧书网一定不是陌生的存在。线下空间里,2023年的北京两大书市上和古旧书市集上,都有它的身影;在线上,创立于2002年的孔夫子旧书网,已成为国内最大的古旧书交易平台之一。以个人网站起家,到2006年聘入第一个员工,再到开办民间公益图书馆,业务领域内,孔夫子旧书网创始人孙雨田从未给自己画下句号。而在发展方面,孙雨田给古旧书业和公司的未来关键词是“韧性十足” “前景可观”,不过,他也谈及古旧书在内的实体书行业正在面对更为复杂的生存挑战,如何加强私域流量的精细运营和精准服务,探索多元化增长曲线是必须考虑的问题。
从“活起来”到“留下来”
喜欢古旧书,对于一部分人来说是因为痴迷陈年故纸的味道。北京发布暴雪预警的一个阴天里,北京商报记者在一个旧书油墨味沁鼻的地方,见到了这里的创始人孙雨田。
线上,孔夫子旧书网通过网络平台和客户端,提供古旧书、古玩杂项等商品的交易,超1.5亿种在售商品中,不乏千年古籍文献、明清名人碑帖、信札。线下,孔夫子旧书网走进各大书市,并通过构建公益性质民间图书馆“杂书馆”向大众免费开放20万件古籍文献的相关著录信息。
大众文化消费的需求量不断升级,加之复古风潮的来袭,将许多年轻人推向了古旧书。“年轻人正在成为古旧书行业的主力军,他们的消费理念、经营观念为这个千年行业注入新活力,这是我们过去从来没有预想过的。”孙雨田指出,从孔夫子旧书网的用户画像来看,过去的注册队伍大概有一半都是50岁以上的人,如今每日新注册用户中,约40%的用户为30岁以下的年轻人。在卖家群体中,约30%的卖家是30岁以下的年轻人。
“活起来”之后,对于行业和企业而言,“留下来”也至关重要。比起很多电商平台高速增收、加速扩张的目标,孔夫子旧书网希望每一步都走得踏实,去做长线发展,在孙雨田看来,“留住用户的不能只是促销手段,应该是商品的性价比和好的内容”。
4.9分应用高评分的背后
问及兴趣,孙雨田也是“爱读书人”和“爱藏书人”,但从外在特征和办公室布置来看,孙雨田更符合外界对于“程序猿”的刻板印象。
相关学科也的确是孙雨田的大学攻读方向。2002年,互联网行业红利爆发时期,“让闲置书在大学生和社会读者间流通起来”的点子萌生,孙雨田用一个“黄金周”假期写完了孔夫子旧书网最初的代码,又在2003年加入了拍卖业务,孔夫子旧书网如今的经营模式在这一时期完成了创建,并延续至今。
从2006年招入第一名员工至今,孔夫子旧书网的团队扩充至百余人,注册用户超2000万。2022年,孔夫子旧书网平台交易总额(即GMV)达12亿元。
iOS应用商城内,孔夫子旧书网收到超14万条评价,总评分4.9分。控制成本,平台抽成压低到5%,从而让买卖双方都直接拿到价格上的实惠,在孙雨田看来,读者在意价格,那平台就需要以价格与用户建立信任关系,口碑由此慢慢积累。互联网赋予线上古旧书市场的优势在于透明化、可视化的价格,价格上的信息差缩小了,销售渠道有了,用户群由此建立。为爱书人拓展高性价比买书的渠道,又从另一方面使得珍贵的书籍文献能更高效地得到挖掘、整理、保护和传承。
深挖行业文化价值
城市文化底蕴的浓厚之处,便是古旧书市场繁荣之地。
北京的古旧书业已基本形成经营渠道丰富、流通体系完备,覆盖北京、辐射全国的古旧书交易体系,公开数据显示,北京本市全年古旧书刊销售额已近亿元规模。北京书市、地坛书市共迎超90万读者,古旧书展区成为人气最高的区域之一,旧书销售收入近400万元。
“好的内容天然自带庞大市场,而好的市场,往往成长速度都不会太快,都是在厚积薄发中持续向前的。” 孙雨田指出,古旧书其实包含了古籍和旧书两个概念,古籍的关注者在数量上呈现扩容的状态,而旧书从理论上讲是一个人人都会涉猎的领域,所以探讨古旧书行业的“天花板”还是一个很遥远的事。
面对数字化时代对实体书业的影响,孙雨田对未来表现同样积极。诚然,图书相关行业均在面临不同程度的挑战,但机遇方面,线上销售古旧书的份额会逐渐增加,同时通过更为丰富的信息渠道,古旧书的文化价值能够被充分挖掘,更好地展现在读者面前。更值得期待的是,年轻读者正在成为古旧书的忠实受众,这个看似“老古董”的行业正在被源源不断地注入新的活力。
前景光明,但扩大脚步需要走得谨慎、需要行得扎实。
比起高速增长,古旧书行业更适合细水长流。孔夫子旧书网也曾接到资本的橄榄枝,但对孙雨田而言,古旧书行业不能单纯以一种商业行为去做,而是应该当成一种文化去对待,然后去经营由这些文化衍生而来的价值。
“奔着大捞一笔快钱就离场是不可能实现的,需要从业者抱有情怀,开拓思维,此外就是要踏踏实实做事情了。”孙雨田如是说。
北京商报记者 卢扬 韩昕媛
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