小微企业是国民经济和社会发展的生力军，其健康发展对于推动经济增长、促进就业稳定和改善民生具有重要意义。浙商银行北京分行作为普惠金融的积极实践者，秉持“金融向善”核心理念，将小微金融纳入战略重点业务板块，致力于提升普惠小微金融服务质效，北京分行自2009年开业至今，深耕普惠金融十四载，围绕小微客户需求，不断迭代综合金融服务，确保普惠金融之路走得坚实稳固。

数字化服务流程

提升小微企业融资体验

数字化是商业银行实现超越式发展的时代机遇，近年来，浙商银行加大数字化改革，全面赋能普惠小微，小微业务数字化成效显著。浙商银行北京分行围绕解决小微企业融资难题，重点发力普惠小微金融服务的创新实践，建设了一站式小微贷款业务服务机制，将“融资申请、调查审查、评估”等环节整合为“最多跑一次”，通过线上化简化繁琐的业务办理手续，有序推动数字普惠金融发展。与此同时，北京分行还推出具有快速审批特点的“房抵点易贷”产品，实现“当天面谈、当天受理、当天审批”，极大提升了小微企业的融资体验，自“房抵点易贷”产品推出以来，已成功为上千家小微企业解决了融资难题，平均放款时间仅为3天，让客户切实感受到“浙银速度”，真正做到普惠于小微，受益于小微。“知道浙商银行快，没想到这么快，从贷款申请到放款总共只用了3天！”这是北京分行小微企业客户说得最多的一句话，也是对浙商银行支持小微企业融资效率的最大肯定。

创新产品体系

满足小微企业多元化融资需求

在供应链金融服务方面，浙商银行北京分行创新性推出“去核心化”授信模式，有效地解决了供应链链属小微企业因规模小、信息交流和协同能力有限而面临的融资难题，尤其是针对军工行业的金网络（服务军工行业的供应链金融平台）军工订单贷项目，是北京分行结合军工领域特点，进行产品改造的创新项目，该项目实现了供应链上游供应商金融服务全覆盖，标志着分行在普惠金融服务军工领域、非抵押类项目创新方面取得重要突破。北京分行还积极响应并参与政府、监管机构、金融机构三方协同创新，推出中征政采贷模式，该产品旨在通过创新政府采购合同融资模式，解决传统政采贷面临的确权难题。今年8月，当一家小微企业中标北京某中学改扩建工程配套信息化项目时，由于假期临近，项目进度和支付节奏面临不确定性，企业迫切需要一种快捷灵活的融资方式，了解到北京分行的中征政采贷后，该公司立即提交融资申请，分行迅速完成业务审批，为该小微企业带来了实质性的融资便利。

助企纾困多措并举

全方位支持小微企业发展

浙商银行北京分行通过实施无还本续贷政策、降低小微企业贷款利率、加大对重点行业减息让利力度以及调整还款方式等多项措施，确保助企纾困落实到位，全方位支持小微企业发展。北京分行小微企业客户张先生，在京经营一家主营建材销售的商贸公司，因其上游采购公司违约，未按采购合同约定及时支付货款，导致其公司面临资金流紧张的问题。在进行贷后检查时，分行客户经理发现张先生公司已在其他银行出现逾期还款情况。尽管如此，鉴于过去良好的经营状况及信用记录，北京分行决定采取行动帮助其渡过难关。分行客户经理和风险经理迅速对该公司开展现场调查，在了解到公司在我行贷款将于今年9月到期，且鉴于当前资金状况，公司可能面临无法续贷和偿还本金的困难后，北京分行通过调整其还款计划，为其延长了半年的贷款期限。这一措施为张先生提供了更多时间来处置抵押物和收回应收账款，同时避免了可能因本金逾期而产生的高额罚息及诉讼费用。客户在解决当下难题的同时，对浙商银行坚持“恒以善小而为之”的普惠小微金融服务理念更加认可。

展望未来，浙商银行北京分行将坚持做“近小好”“真小微”，在金融服务的创新道路上，持续以客户需求为中心，通过科技赋能和服务创新，专注攻克小微融资难题，确保普惠金融服务的持续健康发展，全力践行普惠社会责任。