当成为一名管理者，开始带团队，不管是带几个人，都有了建文化的责任。

为什么呢？因为在实现绩效目标的过程中，业务、组织、文化三种手段，恰恰是一个管理者需要依靠的三大支柱，而在现实中，关注业务的管理者多，关注组织的少一些，关注文化的最少。

一个销售团队的老大，搞业务谈客户是最熟悉的，是自己的老本行，做起来更拿手也更有成就感。建组织就有难度，选用育留激励考核的很多事情，人力资源的同事都帮助解决了，而建文化因为比较宽泛，很多时候也没人帮忙，难度系数更高，于是往往就忽略不做了。

但对于一个管理者，文化恰恰是实现绩效目标的有效工具，通过建文化，缔造出一个强大的团队，一个有激情有韧性的团队，进而带领团队成功实现目标，是非常有必要的。

管理者都想建好队伍，但往往不知道文化该怎么做，以下几种方式，我们姑且认为是管理者建文化的“四板斧”，应该是属于最简单、最低成本的文化建设的手段了。

以身作则

第一板斧叫以身作则。

俗话说，上梁不正下梁歪，其身正不令则行，领导关注什么，员工就会往哪里发力，领导间不信任，下属就会勾心斗角，领导不务正业，下属就三天打鱼两天晒网。

在不知道怎么建文化的情况下，管理者最简单的一步，也是第一步动作就是以身作则。想让团队发展成什么样，就要给团队展现出什么样，己所不欲勿施于人。

相信这个“以身作则”的方法根本就不用教，谁都会，但真正能做到还是有难度的，以身作则需要有非常强的自律意识。

比如，在行事上要求员工做到的，自己务必先做到，要求员工服务好客户，自己对于客户服务这件事就应非常上心；反之，要求员工禁止的行为，自己必然先要禁止，要求员工不能迟到，那自己就得早来上班。

团队的文化建设就是起于领导者，领导者在团队中的行为方式和言行一致、以身作则，把重要的事情不断重复，重复21遍，长此以往，大家会形成自然而然的习惯，文化氛围也就形成了。

共启愿景

《小王子》中有一段话：“如果你想造一艘船，先不要雇人收集木头，也不要给人分配任务，而是激发他们对海洋的渴望。”

事实上，用使命和愿景去鼓舞人、激励人，让人更加有动力，有目标有方向，形成内心深度的认同，工作上所起到的效果会事半功倍。

“活着就是为了改变世界”是一种舍我其谁的勇气。“不争馒头争口气”是一种由内而外的激励。当从内心深处真正激发了一个人，在他身上所能展示出的潜力是无穷无尽的。

所以，要告知员工组织存在的意义，部门的方向，要带大家走向何方，未来想做成什么样子，很多时候，当没有碰撞出员工内心深处的火苗，员工不知道为什么而做，没有梦想和使命感在前方引领和激励，是无法保证组织能力的持续增强和目标实现的。

特别是愿意实现自我价值的员工，更需要价值层面的激励。

共识目标

目标不能完成，很大一部分原因是因为目标没有形成共识，没有上下同频。领导关心的三件事和下属关心的三件事不一样，这样力不能出一孔，自然而然组织的力道就松懈了。

著名冰球运动员格雷茨基说过，我滑向球将要到达的地方,而不是它已经在的地方！共识目标就是要大家知道，我们要去往球要去的地方。

为何要共识目标，因为只有目标明确了，并且认同了，大家的方向就清晰了，干劲就更足了。如果员工不理解目标，往往就会陷入机械执行、被动执行，从而无法从内心深处认同当下工作，目标的完成也无从谈起。

另外，如果知道了球要去的地方，员工在实际的工作中，就会有非常多的创新方法来推动工作执行，无需担心他们会偏离了目标，因为他们会知道管理者想要的是什么。

所以管理者要凝聚目标，要不断重复地宣讲目标，并最终确保让每一个人都清晰，大家统一到同一个目标里面，后面的事情才好做。

打赢胜仗

最好的文化建设方式就是打胜仗，只要不断地打胜仗，攻下一个个山头，团队就会在战争中而变得无坚不摧。

胜仗打多了，就历练出李云龙这样的部队，剑锋所指所向披靡。如果打的都是败仗，团队就士气低落、队伍涣散，什么文化都建不起来了。胜则举杯相庆，败则拼死相助，才历练出华为这样伟大的企业。

所以，最好的管理者是不断带领团队打胜仗的管理者，不断打胜仗，就是最好的管理，就是最好的文化建设方式，一个人，初带队伍，不知道怎么管理，就铆足精神，多带领大家打几次胜仗，在打胜仗的过程中，员工就信服了，团队的品质和风格就淬炼出来了。

当然，打胜仗也有方式方法，举一个略显极端的例子，如果管理者把实现本年度的目标定义为打胜仗，那战线就未免拉得太长了。在管理中，管理者可以随时随地定义战争，随时随地定义胜利，要善于找到战役的关键里程碑，小胜庆小功，大胜庆大功。业务目标、阶段性目标、部门关键任务完成……类似这样的里程碑要敏锐判断，这样，在一直持续打胜仗的队伍范围中，文化的烙印和底蕴就会越来越浓厚了。

在管理者层面而言，以上是四种建文化的手段，可以称之为非企业文化管理者的企业文化管理，听上去很拗口，但实际上，企业文化就是一把手工程，每一位团队的一把手，责无旁贷要建文化，通过建文化实现目标，这也是管理者的使命和责任。

文/曲洪伟（作者系安能集团企业文化总监）

编辑/陆佳

本文刊载于《中外企业文化》2023年10期