11月28日，戴尔回应了“供应链撤离中国”等传言引发市场广泛关注，此前一直有言论称，“戴尔供应链将撤离中国”，戴尔搞“‘去中化’并已经制定了在国内逐年减产和减量采购国产芯片及零部件的计划”，后来甚至一度传出“戴尔要完全退出中国”等消息。

虽然戴尔否认了传言，不过其在中国市场的销售日益艰难也是事实，业内观点指出，一方面PC的功能被手机、平板、游戏主机等产品不断拆分，另一方面，同质化的PC产品也很难劝说消费者买单。

销量下滑

戴尔全球资深副总裁吴冬梅表示：“我们从未发布过任何上述所谓‘信息’或‘评论’。戴尔在全球范围内的行为准则就是不对‘谣言’进行评论。这是我们一贯的立场。但遗憾的是这种态度被错误和片面地解读成‘不评论即是确认’，甚至有人捏造‘相关消息来自戴尔官方’。可以明确地告诉你，这些传闻绝对是‘谣言’！”

吴冬梅表示，“我们为戴尔在中国这 25 年的历史感到骄傲和自豪。在这里我们取得了巨大的成就，并与大家建立了深厚的友谊。我们期待未来继续在中国发展。中国一直是戴尔重要的国际市场。我们坚持‘以科技创新推动人类进步’为宗旨，并始终致力于对中国员工、客户及合作伙伴的承诺。该承诺坚定不移”。

虽然戴尔方面否认了脱离中国的言论，不过其市场表现看的确不尽如人意，根据市场研究机构Canalys数据，2023年二季度，戴尔在中国的PC出货量为80.4万台，同比暴跌了52%。

业绩下滑也反映在利润上，戴尔2023年第一财季营收 209 亿美元，同比下跌 20%，创下公司自2018年重新上市以来的最大跌幅。消费者 PC 业务同比减少41%。 一季度，戴尔在整个亚太市场，出货量下降超40%，在中国市场销量下滑了45%。

在竞争激烈的国内市场，各品牌的份额此消彼长，就在戴尔下滑的同时，苹果、华为的PC产品仍维持增长，根据IDC统计数据显示，今年二季度苹果PC出货量为530万台，同比增长10.35%。另据GFK数据显示，今年7月轻薄本电脑细分零售市场中，华为品牌逆势增长，份额为23.6%，同比增长1.6%，环比增长4.4%，在轻薄本线下渠道中，华为的市场份额更是高达35.7%。

市场萎缩

PC电脑市场整体的衰退，为戴尔出货下滑奠定了基调，IDC报告显示，2023年三季度全球PC出货量为6820万台，同比下降7.6%。Gartner的报告也指出，三季度全球个人电脑出货量同比下降9%，从上年同期的7060万台降至6430万台，连续八个季度下滑。分析师预计这将是两年市场低迷期的最低点。

在业内专家看来，电脑市场的萎缩是大势所趋。智能手机、游戏主机等产品的崛起，抢走了以娱乐需求为主的PC用户，而屏幕越来越大、运行越来越快的平板产品，则有力地替代了笔记本的办公需求。华为、小米等以手机闻名的厂商也积极进军笔记本领域，向惠普、戴尔等品牌发起围攻。

产业观察家丁少将对北京商报记者分析称，手机用户和PC用户呈现出高度重叠的特点，手机企业的品牌积淀和渠道能力可以复用，因此进军PC市场门槛不高，且可以带来新的增量。

为求突破困境，挖掘细分需求成了PC厂商的必由之路，以戴尔为例，目前其轻薄本产品线有XPS、灵越系列，高性能游戏定位产品则有游匣和外星人系列，不过代表着高端游戏本的外星人基本独立于戴尔产品线。

虽然产品线繁多，不过这仍难以让各PC品牌形成独特优势，在竞争上构筑“护城河”。资深产业经济观察家梁振鹏认为，如今一台PC电脑的处理器、显卡、声卡、屏幕等都是来自供应链企业，品牌更多的是进行采购、整合工作，所以产品同质化在所难免，只能在价格上内卷，而这并不利于长期以来以高端化示人的外国品牌。

北京商报记者就相关问题采访戴尔（中国）有限公司，截至发稿未获回复。

北京商报记者 陶凤 王柱力