北京商报讯(记者 何倩 胡静蓉 )9月5日,被誉为北京餐饮界“奥斯卡”的2023北京餐饮品牌大会在国家会议中心成功举办,本次大会以“聚势创新 共享未来”为主题,立足行业再出发的关键节点,聚焦餐饮市场新变化,围绕提升品牌势能、释放消费活力、传递美食内核等核心议题,共同探讨餐饮企业如何聚势创新提升国际化经营能力,开启北京餐饮业高质量发展新航程。2023北京餐饮品牌大会由北京市商务局指导,北京烹饪协会、北京商报社主办,中国建设银行北京市分行支持。
英中商业发展中心中国区总裁 姜浩放
会上,英中商业发展中心中国区总裁姜浩放表示,针对疫情期间餐饮从业人员流失、客户减少等问题,英国餐饮行业将重心放在创新上,以数字化方面为例,相关企业推出综合智能管理系统、AI辅助客户粘度软件系统等。据英国餐饮协会统计,增加一个新客户的成本是维护老客户的5倍,而一个老客户的平均销售额比一个新客户高63%,同时,根据英国餐饮业评选出年度餐饮行业五大最新、最受欢迎的科技当中有4项关于科技化。
对于中英之间企业的合作领域,姜浩放认为,中国也在加快数字化进程。目前,英国餐饮业数字化已相对全面,从客户体验到管理、财务、金融系统、供应链的产业,包括高端食材进出口贸易、食品供应链中的信息安全、数据管理等领域。中英之间优势不同,也正因为如此,才有更多互补和合作的机会。
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