“我们企业的经营规模不大,但我觉得企业文化很重要,怎么做文化管理?”
“老板不重视管理,认为等企业大了再搞管理,但没有管理企业经营也很难搞上去啊,对不对?”……
企业家和职业经理人都咨询过类似问题,总结起来就是:管理应该什么时候抓?怎么处理经营和管理的关系?对此我们总结提炼出“华夏基石经营管理合一观15条”,供企业界朋友参考。
华夏基石集团副总裁兼企业成长研究中心总经理苗兆光
1.在西方管理学著作中,并没有分开来研究经营和管理,真正把经营和管理两个概念区分开来的是中国人。经营是在讲企业为什么活着,管理讲的是怎么活得更有质量、怎么活得更好。
2.管理是经营衍生的命题,生意应该怎么做,管理应该做什么,是由经营带出来的。经营与管理的顺序一定是:经营问题想清楚了,才开始在管理上想事情。
3.企业家要把经营责任下移,管理人员必须承担起经营责任,围绕经营抓管理。但管理跟经营在现实中又常脱节:老板去抓经营,经理人去做管理,结果企业就产生“两张皮”。
4.管理活动必须由经营命题衍生出来,我们只需回到经营本身,管理命题就自动衍生出来了。
5.经营更多的是要讲价值最大化、规模最大化,不断求发展,是发散思维,更需激情和创造。而管理讲究投入多少、产出多少,是投入产出法则,用最小的投入获得最大价值,它的思维是收敛的,更需理性,理性就需讲规则。
6.经营要理解人性、了解人性更多的是从人性层面做,因企业目的是使人活得更好、价值创造力更大,调动人的内在潜能。但到管理方面,你在这个岗位上该干什么就得干什么,就得遵守规则,使得你的投入产出成本最低,规则和制度是冷冰冰的。
7.管理需要理性,而经营需要感性。形容一下的话,管理像唠唠叨叨的老太太,要求这个、规劝那个,不招人待见,但她丰富的阅历和经验积淀下的智慧可让企业少走弯路,走得更稳更久;经营像个水灵灵的小姑娘,活力四射、干劲十足,充满创意灵动,让人欢喜,但她可能冲动、盲目,不顾一切,需要管理这个老太太适时拉一把、扶一把、带一把。
8.管理的核心是效率优先;经营的核心是效益优先。管理是解决持续发展问题、耐力问题;经营解决的是活力、激情问题。
9.管理最终服务于经营目标。如果紧扣经营,管理就不是成本;如果不紧扣经营就是成本。因为管理支撑了发展就会增加效益,就不是成本;如果为了管理而管理,那就是在增加成本。
10.管理要慎讲创新,管理创新一定是70%的积累+30%的创新。管理强调的是最优实践的总结经验,强调迭代创新,强调持续改善,在持续改善中不断完善。
11.经营重要还是管理重要,就是阴阳八卦的调整,在不断相互促进的过程中有所偏重。任正非的伟大在于他打造了一个伟大的组织:这个组织既是靠管理、靠流程、靠制度、靠机制,又保持着生存发展危机意识、自我批判精神、艰苦奋斗精神。管理这辆列车把整个组织拉动起来,使企业不会犯方向性错误,经营和管理在华为是剑柄合一。
陈明(华夏基石集团副总裁)彭剑锋(华夏基石集团董事长)李志华(华夏基石集团副总裁)
12.对于企业管理的三条建议:
第一,管理不是一蹴而就的,它是一个随着企业发展过程有意识的建设和积累的过程,不可能一下就把管理搞上来。
第二,搞管理要以经营问题为导向,不能为了管理而搞管理,一定要问题导向,而解决了经营问题才能沉淀管理。
第三,管理思想、方法现在很多,但企业更要做的不是积极引进,而是认真消化;引起来容易,但关键要做好切合企业实际消化。
13.在现实中,很多时候管理出问题只是表象,实质上还是经营出了问题。
14.经营思维的本质就是客户思维、市场思维和价值思维,经营思维要求我们放弃把管理复杂化的企图,坚决回归管理的大道至简本源。
15.经营和管理如何配套地把握?
A.根据企业规模的大小;
B.考虑资源多少的问题;
C.考虑大的环境;
D.不同发展阶段有不同考虑;
E.考虑可持续性、长久生存问题。
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