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优化防疫平稳过渡 信息沟通比金子更可贵

出处:北京商报 作者:陶凤 网编:武杉 2022-12-13

12月12日,在北京新冠肺炎疫情防控发布会上,针对防控策略的转换,近期医疗机构发热患者增加,多位发言人表示要“有序”“平稳”实现过渡。

在政策迅速落地的过程中,短短一个月时间,防控政策调整优化的同时,以北京、广州、石家庄为代表的一二线城市阳性病例激增。

仅11日,北京发热门诊就诊患者就达2.2万人次,是一周前的16倍。为了避免大量人群集中感染导致疫情高峰,减缓疫情的传播扩散是当务之急。

重压之下,最好的解决方案便是压力分解。用医疗体系编织的巨网,层层分工,分级、分流收治病患,将疫情冲击波步步缓冲,做好摸底建档,把工作做得更实更细还要更有温度,让各类感染人群都能获得妥善救治。

具体到医院内部,这种分工、分层将体现在既要做好新冠患者的救治,又不能影响日常的诊疗秩序,需在门诊、急诊和住院区域设立缓冲区。

在病例数增长的时候,社会的紧张感自然提升,不同的人群自然会有不同的声音,抱怨也在所难免。但意见多样,更需要有效沟通,对于普通市民,市卫健委新闻发言人李昂提示市民“举重若轻”。

即无需对病毒“谈虎色变”,出现发热等症状不要恐慌,首选居家休息、合理用药、自我康复,如症状加重及时就医。

居家治疗并不意味着信息脱钩。无论是北京病毒与广州病毒谁更“毒”,还是中药和西药如何“搭档”能否混用,对居家隔离群众一些急迫性、个性化诉求,要高度重视,及时回应,防止发生极端事件。

有效沟通比金子更可贵。让民众第一时间获得“一手”的权威信息,保证核心信息透明可触达,才能尽快建立起他们的科学防疫观。

这种沟通、信任和预期管理,对于政策转换平稳、有序过渡甚为关键。以科学信息输出为基础,引导群众强化个人防护意识,不信谣、不传谣、不恐慌,确保社会大局平安稳定。

可防可治不可怕。按需购药,特殊时期,公众应对病毒的心理疏导,科普教育往往更加重要,这不仅关系到自身病症的治愈,还关系到全社会医疗资源的合理利用,尤其是对重点人群的保护。

最困难的时期已经走过,但困难和挑战并不会减少,我们仍然不能放松警惕。“新十条”不是完全放开不防,做好政策平稳有序衔接至关重要。

无论“二十条”“新十条”,还是其他优防措施,完全是基于我国疫情防控实际情况而提出的,十分审慎,有着充分的科学性,但也需要有信心、有准备地去应对严峻的现实挑战。

北京商报评论员 陶凤

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