安全文化的建立应该被视为一个“可持续发展”的事业,而不光只是领导、老板们要考虑的事,企业内所有的利益相关者都有责任确保自身和他人在工作生产过程中的安全。真正拥有出色安全文化的组织总是“在路上”。换句话说,对于这些企业而言,“安全”永远是它们工作日程上的第一项,同时也是一个要去持之以恒努力改进的目标。这种对“安 全”二字承诺般的积极态度也往往会在企业内部营造出一种充满“安全感”的氛围,从而减少甚至避免伤害和安全事故的出现。
以下是帮助企业建立出色且有效安全文化的十个简单步骤:
Step 1:清晰明了地定义安全职责
想要打造真实有效的安全文化,必须先在企业内明确定义安全工作方面的职责。这不光是管理者的任务,企业内所有层级的人员都应该肩负起属于自己的那份安全责任,并且参与到相关政策的确立和落实中去。
Step 2:安全愿景同步化
如果企业内所有的利益相关者没有朝着同一目标努力,就不可能实现安全文化的打造。企业旗下的每个人都在安全愿景方面目标清晰且保持一致是十分重要的。必须确保各级员工在工作安全相关计划的规划和实施中都获得参与感。例如在初始规划阶段可以反复多次征求所有层级员工的安全反馈意见,这样不仅可以收集到更加真实有效的信息,同时还可以在潜移默化中在员工心中深化“安全第一”的概念。
Step 3:打造开放式的沟通系统
拥有出色有效安全文化的企业往往都在整个组织中建立了开放式的沟通渠道。让员工及时了解新推行的安全举措,对成功落实安全相关的工作政策和流程至关重要。例如每月开展安全讲座就是让大家互相交流和分享新信息的好方法。总之,想要打造安全文化,管理者有义务为企业内的员工提供一个可以对安全相关问题和信息进行公开沟通的场合。
Step 4:确保安全问题得到及时、高效的处理 别搞任何“暗箱操作”
在任何优秀的企业文化中,透明度和诚信都是基石。安全文化也是如此,当问题不可避免地出现时,请直面它,不要遮遮掩掩。确保企业及时有效地对反馈收集到的安全问题做出反应,并在合理的时间内识别风险源头并实施控制措施。
Step 5:领导和老板们请去基层看看
真正优秀的安全管理者往往深知基层才是各项工作真正完成的地方,并且会花心思和基层员工面对面地沟通。这不仅可以第一时间发现问题,基层工作者们也能感受到管理者对他们工作中生产安全的重视。
Step 6:别光喊空口号 资金投入才是硬道理
安全口号很不错,但是“光说不练假把式”。想要创造优秀的安全文化同样离不开真金白银的资金投入,如果没有任何数据记录能表明企业在安全方面的投资,那这样“纸上谈兵”的安全文化肯定是有问题的。
Step 7:为员工提供信息分享和实践培训的机会
想要建立安全文化,合理有效的培训至关重要。管理者有义务为员工创造定期分享实践中安全操作经验的机会,并为他们提供实践学习课程,帮助旗下员工对于安全操作和风险操作有更加真实的认识。这类活动和培训也可以让员工感受到企业对于他们工作安全的重视,在自己下次遇到安全隐患或有安全操作心得时更愿意表达出来。从而在企业内部建立充满“安全感”的正向氛围。
Step 8:合理的肯定和奖励优秀的安全意识行为
保持团队成员的积极性对于推动安全文化的落地非常重要。员工积极主动的安全行为应该被认可和表扬,甚至给予其“安全绩效”的特殊奖励。相信拿到这笔奖励的员工回到工位上很难不和他的同事们说到这件事,这样做的宣传效果可比费尽口舌地开会强调有效得多。
Step 9:安全问题必须严肃对待
真正拥有出色安全文化的企业在涉及安全生产方面往往会给人一种严肃的“压迫感”。然而,这种“压迫感”的本质实际上是每个团队成员都对自己个人和同事安全负责的责任感。往往也正是这种“安全面前无小事”的严肃态度让这些企业员工之间能够形成互相照顾监督的安全氛围。
Step 10:只有不断进取 才会有不断的创新
一家建立了有效安全文化的企业往往十分清楚,虽然不能忘记“共饮庆功酒”,但在安全建设上,永远有改进的空间。只有致力于持续改进,才能确保企业不会停滞不前,从而继续为旗下所有员工营造一个无伤害和无事故的安全工作环境。
(部分内容编译自 briotix.com,原文标题《How to Build a Safety Culture in 9 Simple Steps》)
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