人工智能正在全球范围内蓬勃兴起，成为推动人类进入智能时代的决定性力量。在9月2日-7日举办的2021年中国国际服务贸易交易会上，北京商报记者在首钢园和国家会议中心两个展区走访了多家AI厂商，发现通过与大数据的结合，AI已经广泛应用到金融、智能制造、政企等各行各业，RPA+AI、AICC全智能客服解决方案、智能制造AI质检解决方案……吸引了众多参会者的关注。

智能化解决方案打破行业壁垒

在首钢园展区的一个角落里，有一个名为“来也科技”的展台。

北京商报记者了解到，来也科技现拥有机器人流程自动化平台“来也UiBot” 、智能对话机器人平台“吾来”、全球首个专为RPA机器人打造的AI能力平台“UiBot Mage”三大核心产品，为政企实现“端到端”的智能自动化，并拥有200多项核心国内外发明专利申请和20多项授权专利。

以法院为例，针对繁琐重复的事务性工作，可以利用RPA＋AI实现文档识别和文档分类、跨系统的数据录入，完成电子卷宗的自动录入和归档工作，工作人员只需要把纸质卷宗用高拍仪保存为图片，其余工作都可以交给RPA机器人。

北京捷通华声科技股份有限公司则针对金融领域推出了灵云AICC全智能客服解决方案，从智能客服、智能语音导航、智能外呼等多维度，为银行开展“零接触”服务提供有力支撑。

据悉，算力紧缺是推进人工智能产业发展的最大瓶颈。华为提出依托于人工智能计算中心，配套建设为企业提供普惠算力的公共算力服务平台、匹配本地产业特色的应用创新孵化平台、聚合产业生态的产业聚合发展平台、支撑当地科研创新和人才培养的科研创新和人才培养平台，形成“1中心+4平台”的人工智能产业布局，通过算力集群赋能本地产业集群，让人工智能赋能千行百业。

华为相关负责人对北京商报记者表示，将工厂流水线中产品制造各阶段的产品质量通过工业相机取图，并经过AI算法模型进行实时监测分析，提升产品质检流程的检测精度，大幅减少人员工作量；华为3C电子产品智能质检解决方案基于华为南方工厂探索实践，将已超过一年的端到端经验积累通过软硬件赋能给制造行业客户，助力其快速实现产线的数字化转型及智能升级。

北京商报记者 石飞月/文并摄

服务贸易里的数字“双胞胎”

将一个造型别致的笔筒放进烤箱大小的智能影像采集智造终端后，电子屏上即刻显现出笔筒的数字模型。在可触屏上，可以360度旋转观看其模型细节，也能一键分析得出材料等信息，并自动生成电子说明书。

这是2021年服贸会上影谱科技所展出的一套系统，与传统建模软件相比，它能大幅减少生产成本，提升生产效率。系统背后，正是影谱自主研发的AI影像技术+数字孪生技术的融合创新。

“数字孪生技术的核心其实是在数据要素缺失的情况下，对形态进行重构，此前较多地应用在云展览、数字化复原文物等领域。我们是第一次将这套技术应用在商业领域。”展区现场工作人员告诉北京商报记者，该系统目前在零售电商领域应用较多，能够给产品提供全新的立体多维展示和交互服务，加速商品和服务贸易数字化升级。

例如一款按摩椅的电子说明书里，详细展现了产品外观、构造和功能，也能支持用户从任何一个角度体验、观察产品。

在展区中央，是影谱数字商业智造基地的部分缩影，直观呈现了商品数字化的全过程，全息影书生产链仿真系统则搭建了观众对商品数字化的直观认知，通过模拟仿真技术、空间计算、AR增强现实等技术，实现对微缩工厂的仿生模拟展示，并可观测各个环节及生产设备的监控数据。

不仅将AI技术应用于零售电商领域，影谱科技还以AI产业化为主要目标，面向媒体、文化等多行业领域提供智能解决方案。在朝阳文旅服务专区“文创新区，时尚前沿”展中，影谱科技重点展示了AI影像技术在文创方面的应用。

北京商报记者注意到，在展区内有一套智能互动设备。体验者只要站在手机前，深度体感摄像头就会自动捕捉表情，并添加到3D模型头像上。“它通过实时驱动和高品质的离线处理，能快速轻松地扫描用户的表情动作等，精确度很高。即使是轻微的肌肉抽动也可以捕捉下来，捕捉的过程中几乎没有延迟。”影谱科技展位工作人员告诉记者。

目前，这套技术主要应用于制作游戏、动画之中。不少近来热门的虚拟主播也利用了这一技术，实现与观众的互动。

AI技术在影视文化领域也有着更多应用。在综艺节目中，可以利用ACM影像商业引擎技术，智能分析场景，在任意时间、任意视频中增加或替换任何元素，如将广告产品自然插入动态画面，真正做到“不露痕迹”。北京商报记者了解到，这是影谱早期AI技术落地案例之一，目前已经实现广泛应用。

北京商报记者 陶凤 王晨婷/文并摄

敢想吗？骑着共享单车可以逛商场

美团新一代的共享单车亮相服贸会，相比此前版本的小黄车，这辆美团共享单车升级了智能开关，消费者对于单车的控制都在App上进行。 最值得关注的是，骑着这辆新版单车，戴上VR眼镜，参展者可以逛遍北京热门商圈。在体验过程中，北京商报记者看到，被大众熟知的三里屯太古里、国贸商圈陆续出现，一些黑珍珠餐厅的坐标也伴随出现。

北京商报记者 刘卓澜/文并摄

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