2020年，北京乃至全国经济遭遇疫情大考。不确定的疫情波动时代，反常规的商业迭代，反而激发出企业的特殊活力。一批商业人敢想敢拼，在逆风中找到顺境。

在1月15日举行的2021北京商业品牌大会暨2020年度（第十六届）北京十大商业品牌评选揭晓活动上，我们邀请了众多商企高层谈谈他们眼中的北京商业和企业创新。

吴裕泰董事长赵书新：北京商业应兼容传统文化与时尚元素

疫情有效防控的今天，众多企业全力打造线上线下一体化，靠数字化赋能传统零售业，满足消费者日常生活安全、便利、快捷的需要。同时，众多商业零售企业也在加快转型升级，打造体验店，满足消费者对美好生活的新期待。北京文化底蕴丰厚，作为国际化大都市，北京商业应该把传统文化底蕴和年轻时尚文化充分挖掘出来，满足消费者多样化和个性化的需求。吴裕泰是有着130多年历史的中华老字号茶叶企业，2020年响应刺激消费的号召，投入了2000多万元进行各类促销活动和补贴实现大力度的惠民生。让消费者喝上货真价实放心的健康茶叶，同时也为北京市消费贡献一份力量。

新发地市场董事长张玉玺：占领北京商业一席之地相当于占领中国商业制高点

北京是全中国人民的首都，是一个国际化大都市，也是一个商业中心，任何一个商业品牌在北京商业能占有一席之地，又能得到北京消费者的认可，那么就相当于可以占领中国商业的制高点。新发地市场是首都人的菜篮子、果盘子，长期担负着北京城市90%的农产品供应，市场成立32年来一直不断坚守着给首都人民造福的信念，同时也通过渠道资源反向为全国多个地区的农产品种植者造福。北京十大商业品牌这一公益评选活动，已经持续影响北京商业、北京市民16年了，它是北京商业的一块金字招牌，新发地市场在参与评选的过程中，也努力让这个品牌越擦越亮。

北京华天总经理贾飞跃：开放包容性是北京商业的显要特征

北京是一座开放和包容的城市，北京的商业同样具有开放和包容性，北京也是一座极富创新能力的城市，北京商业也更具创新力。这里既有传统商业趋向时尚化、新模式的创新，也有大数据、云计算带来的数字化经济和技术，为这座城市增加更多时尚魅力。北京华天饮食集团公司旗下既有老字号品牌，也有国内外的知名品牌，既有砂锅居、柳泉居这样的京菜，也有马凯餐厅、同春园这种湘菜和江苏菜，可以说百花齐放，为百姓带来了丰富的菜品和美食享受。 

合生商业首席品牌官张西：线上商城能够增强购物体验

“2020年初的时候上线了线上商城，下半年进行了迭代，推出了具有社交属性的购物商城‘恋物街online’，给消费者提供一个可以分享购物体验的社交平台，在直播带货、短视频投放等方面也进行了很多尝试和创新。”

京东大数据研究院首席数据官刘晖：北京消费者能够代表中国消费市场方向

“观察和分析北京的消费数据，是一件很有意思的事，我们发现北京的消费者是一群真正处在中国消费最前沿的消费者。他们的品类结构、消费习惯、趋势，都代表整个中国消费市场走向高质量的明确方向。比如今年在生鲜、日百甚至服务类商品的增长上，北京都是一骑绝尘。充分代表了越来越多消费者从线上享受全品类的服务，甚至从实物消费走向服务消费的过程。”

居然之家集团执行总裁王宁：科技已成为商业的核心竞争力

“传统行业通过数字化的科技投入，对卖场进行改造，这时候边际效应是最高的。最核心的竞争力是科技，真正迎来数字化的一天，居然之家需要3-5年的时间。”

德邦快递北京事业部综合管理部总监田文伟：数字化提高派送效率

“今年‘双11’在收单派送上，进行了质的提升，第一单从12点下单后是12点10分送达的。通过数字化设备，从客户的系统流转到仓库发货只用了3分钟，真正的派送时间只用了7分钟。”

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