线下演出正在逐步恢复，但线上演出市场的高温仍在持续。据北京商报记者不完全统计，自8月以来，不到一个月的时间里，就有包括TFBOYS的七周年演唱会、苏打绿“分身乐团”鱼丁糸的出道演唱会在内的7场线上演唱会接踵开唱。然而，随着更多线上演唱会相继展开，线上观看效果不佳及不同档位票价权益等问题引发歌迷质疑不断。随着演出市场线上线下融合发展的步伐不断加快，线上演唱会也扮演着越来越重要的角色，而在未来如何走得更远，势必要以保证优质的用户体验为先。

观演效果未达预期引争议

每年夏日，均离不开演唱会的狂欢。据北京商报记者不完全统计，8月至今，已有7场线上演唱会陆续举办，包括苏打绿“分身乐团”鱼丁糸的出道演唱会、TFBOYS七周年演唱会、韶涵线上音乐会“Undefined未定义”等。

多场线上演唱会的举办，也在歌迷之间掀起较高的热度。据苏打绿分身乐团鱼丁糸“FOLLOW ME演唱会”出道LIVE公布的数据显示，该场线上演出累计实现超200万人次在线观看，弹幕互动量则超过95万条。除此以外，一周之前举办的TFBOYS七周年演唱会更是以最高同时在线人数达78.6万人，打破了韩国男子演唱组合“防弹少年团”此前创下的75万线上付费演唱会同时在线观看的世界纪录。

然而，较高的热度却并未让线上演唱会实现较高的口碑。以TFBOYS七周年演唱会为例，该场演唱会将门票分为30元、158元和860元三档，最高价格已能与线下演唱会普通座位的门票相比拟，但不少歌迷和粉丝在观看完整场演出后，纷纷流露出失望的情绪，不仅不是直播，还缺少了其他线上演唱会与观众互动的体验感，因此认为票价与实际观演体验并不匹配。

“票价出来的时候让我挺惊讶的，毕竟此前没有听说过线上演唱会的票价能卖到800多元，确实不太能理解，这个价格和体验感相比起来有点过高。”粉丝张婷婷如是说。此外，歌迷李晓月表示，“虽然高档票价的门票可以提供不同机位的画面，同时还包含T恤、渔夫帽、单肩包等实体礼品以及TFBOYS成员公仔的盲盒购买资格。但屏幕展现的画面与低档票价的画面没有特别明显的差异，调出来的单人机位也无法放大观看，而我买门票的主要需求就是希望能有更好的观演体验”。

演出质量已成留存用户关键

无论是更多线上演唱会的持续亮相，还是部分演出在门票方面的尝试，实际显现的是从业者正在进一步探索线上演唱会的商业化，但观众所发出的争议与质疑，则意味着具体操作过程中还存在问题尚未解决。

新元智库创始人刘德良认为，演唱会属于一种在特定周期内举办的特殊的产品形式，本身存在稀缺性。同时，演唱会的定价和明星号召力是相关的，从此前演唱会总体票价水平来看，TFBOYS演唱会票价并不是特别高，但关键在于，能否让观众享受到与票价相符的体验感。

据艾媒咨询发布的《2020年中国在线音乐演出市场专题研究报告》（以下简称《报告》）显示，2020年上半年，我国在线音乐演出观看的用户规模已经突破8000万人，且线上演出这一新兴娱乐方式得到了更多“00后”用户的青睐。而在选择观看演出的平台时，超过六成的受访者认为合作艺人为选择主要考量因素占据主导因素，56.8%的受访者认为直播内容质量也是重要考量因素。

艾媒咨询分析师认为，在线音乐演出发展起步阶段，艺人IP资源成为吸引用户流量的首要因素，各平台在明星资源布局上的竞争越趋激烈，但如今，优质内容的创新也将成为吸引和留存用户的关键因素。

在演出行业分析师黎新宇看来，今年以来，线上演唱会如雨后春笋般相继出现，歌迷与粉丝已从最初更多是新鲜感，变为追求更高的演出质量。而一分钱一分货，这在任何一个行业都是真理，演出行业也不例外，若想让市场买账，就需要提供相对应的产品。

强化技术与互动优化市场

不可否认的是，线上演唱会拥有较大的发展空间。据《报告》显示，特殊时期线下演出市场的停摆，进一步激发大众线上娱乐需求。同时，各平台纷纷布局线上演出市场，在明星流量以及平台的多渠道推广下，在线音乐演出市场发展迅猛。而以TFBOYS七周年演唱会为例，即使假设所有观众都购买30元最低档位的门票，78.6万的同时在线观看人数也能产生超2000万元的收益。

艾媒咨询分析师认为，在线音乐演出行业拉开商业化尝试的序幕。当前，在线音乐演出主要通过付费门票、粉丝打赏、赞助广告等方式盈利，演出收入由平台、音乐人分成。同时，演出收入将用于优化在线音乐演出的设备支持、演出效果、音乐人收入及曝光，形成行业闭环。而在线音乐演出市场商业模式仍处于更新迭代的探索发展阶段。

究竟该如何更好地实现线上演唱会的商业化呢？不少歌迷表示，除了提升演出效果外，希望能进一步增加与偶像的互动，可以实现在线聊天、点歌等环节。

在刘德良看来，“线上演唱会如果想要有所突破，要随着技术发展不断提升线上体验，在移动端强化观众的参与互动，加强试听效果，以支撑整体的持续性发展。而未来，线上和线下演唱会将呈现融合发展的格局，线下通过线上来带动热度，而线上演唱会也可以像制作网络大电影一样，推出更高质量的演出面向消费者”。

北京商报记者 郑蕊 实习记者 杨菲