随着线下艺术品征集和拍卖活动逐步复工复产，线上交易的热度开始褪去。北京商报记者近日调查发现，艺术品线上交易平台乱象频出，尤其是很多匆匆上马的平台存在赝品多、低端化和体验差等一系列问题。那么，热潮过后网拍平台又将如何发展？

热潮后的乱象

线上交易在疫情期间的热度，可以从一些数据中明显看出。一方面，传统拍卖企业纷纷转型线上，另一方面线上拍卖平台也是不断发力，从拍卖场次来看，平均每个平台每天都有数场至百余场之多。据北京商报记者不完全统计，京东珍品拍卖在5月20日的拍卖场次达到140场，5月21日、5月22日都在110场以上，而且排期一直安排到了6月21日，这一数字还在不断增长中。阿里拍卖的拍卖场次平均每天也在100场左右，从书画油画、珠宝玉器，到文玩收藏、紫砂陶瓷都有涉及。微拍堂曾披露2018年入驻商户超过30万家，每天的拍卖场次自然更为可观。

在这样的热潮之下，线上交易平台之间的竞争加剧，同时品控和监管的压力也会陡然增加。北京商报记者登陆微拍堂发现，此前报道过的赝品现象、PS合影问题依然存在。对于京东珍品拍卖，此前也曾对平台拍品“真伪”问题做过报道，目前来看改善明显，艺术品这块基本都是当代水墨和油画，在一定程度上规避了真伪的问题。

对此，艺术品研究专家、高级国际商务师王竹表示，“线上平台应该承担起监管责任，建立鉴定和审核的专家队伍。与此同时，应该对线上平台中出现的赝品问题客观评判，这一问题不只存在于线上平台，线下拍卖同样存在很多类似问题。可以说，艺术品赝品问题是困扰收藏行业多年、一直难以解决的发展障碍。”

只有互联网的壳

将拍品从线下挪移到线上，这是不少拍卖公司的转型初阶的玩法，但不能理解的是，一些所谓的互联网平台采取的也是这种传统的模式。资深艺术品电商从业人士王先生表示，“这一现象是很普遍的，很多艺术品在线交易平台的逻辑和理念并未同步更新，依旧是线下逻辑。他们关注的依旧是货源和征集问题，很少会听到运营人员在讨论用户画像、商品分层、获客、留存、在线时长、DAU等基本的互联网运营相关的问题，其实一直以来还是在用线下的思维做线上而已。”

从另一角度，用户体验同样是难以脱离互联网传统拍卖的方式，在一些第三拍卖方平台中，注册用户需要上传身份证、出价需要缴纳数千元不等的保证金，而且需要等拍卖结束后的五个工作日才能退回。

收藏家张大伟对此颇有怨言，“一些第三方平台虽然自称为互联网公司，但其实依旧是传统拍卖公司的模式，根本不是互联网的玩法。究其本质，保证金和身份证都是信用担保的意义，可以由用户任选其一，尤其是很多新买家对于上传个人信息有很大的顾虑。保证金也应该设置阶梯，单价较低的拍场可以考虑取消保证金，否则会极大限制新买家的入场积极性，对于违约现象，可以黑名单制度来约束。”

相比之下，京东拍卖、艺典拍卖等平台的一些模式，能够看出是以互联网思维的方式来做运营的，比如买家只有出价时，才需要缴纳保证金，而京东有些专场更是象征性的1元保证金。对于这一模式，艺典中国CEO耿跃表示，“我们设置了专场保证金，这个保证金有一个10倍的系数，买家可以参与专场内的全部拍品出价，而且在拍卖结束后就会退回，最大程度让买家参与竞拍没有顾虑和压力。”

变局已现

疫情结束之后，线上交易将出现怎样的变化？是否会出现交易量的萎缩呢？在王竹看来，未来线上交易会发挥更加重要的作用，因为从交易的便捷程度、传播的速度和广度，以及年轻一代的接受度会越来越高。”

对于线上交易平台而言，市场格局已经悄然发生变化。正如苏富比亚洲区当代艺术部主管寺濑由纪在采访中所提到的，“年轻藏家在网上拍卖中尤为活跃，他们惯于数字工具交流沟通，收藏品味较多元化，往往超越了那些熟悉的艺术家名字。他们比较乐意发掘符合他们个人品味和风格的新兴艺术家。”

随着年轻藏家群体的崛起，交易模式也在不断变革。比如当下比较火爆的直播带货。青年艺术家刘强就曾在多个平台进行过直播，但由于直播经验不足，作品成交惨淡，慢慢就对这一模式没了兴趣。王先生对艺术品直播的前景也并不乐观，他认为，坐等收割直播红利的时代已经过去了，直播与艺术品的嫁接，短期内的确能够在一定程度上刺激买家的购买欲望，从而实现销售业绩的提升。但这么多的平台一窝蜂的上线直播，势必会造成买家的审美疲劳，同时，直播专家在专业水平、表达技巧、直播方式等方面稂莠不齐，也会让买家兴趣渐失。

“对于平台来说，需要对市场形势的变化有清醒的认识，直播只是手段，核心还是深入了解买家群体对真伪、价值等不同层次的需求。买家同样需要有明确的收藏方向，从自己的兴趣和需求出发，不断建立系统化、脉络化的收藏架构。”王竹说道。

北京商报记者 徐磊