北京商报讯（记者 陶凤 吕银玲）3月14日15时，在国务院联防联控机制新闻发布会上，国家卫健委老龄健康司司长王海东表示，疫情发生以来，广大医务工作者奔赴抗疫前线，有一些父母老人在家里后方无人照料，遇到一些困难。面对这种情况，国家卫健委和全国老龄办高度重视，通过联防联控机制印发了《做好一线医务人员老年亲属关爱服务工作的通知》，作出了全面的部署。

《通知》要求，要做好服务。一是提供健康服务，对后方的老年亲属要加强健康管理，需要送药的送药上门，需要就医的安排专人陪同就医，需要住院的安排专人陪护住院。二是提供托养服务。有些老年人在家里无人照料，我们协调安排有条件的养老机构、医养结合机构，安排这些老年人入住，给他们提供住宿服务、饮食服务和相应的护理服务。三是提供生活服务。实行一对一的生活服务，包括给老年人提供必要的防护用品，帮助他们代买一些生活必需品等。还有的提供助餐、助洁。

同时，还要加强组织保障。要求各地制定具体的照顾服务的措施，对一些服务费用进行减免。