北京商报讯（记者 陶凤 汤艺甜）3月7日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京市商务局副局长、新闻发言人刘梅英就家政企业和家政服务人员履行疫情防控责任做了几点强调说明。

一是家政企业要严格落实疫情防控的主体责任。对于住家型家政服务员，要做好防控措施方面的指导，要求家政员配合好社区防控管理；对于非住家型家政服务员，要严格要求家政员按照既定行程提供服务，按照家政员住所与雇主住所“两点一线”的方式来安排工作，减少与工作不相关的人员接触。

二是家政企业要认真做好返京和待岗人员管理。对于新返京家政服务员，要负起主体责任检查确认家政员健康状况，严格落实隔离要求，满足条件方可安排上岗。对于待岗人员，要实行全过程管理，准确掌握人员健康状况、兼职状况、活动轨迹等情况。

三是家政企业要按照《家庭服务业管理暂行办法》要求，建立家政服务人员工作档案，建立家政服务人员服务质量跟踪管理制度。对所有在册的家政服务员及其服务客户进行基本信息登记，确保信息可查。如果家政员出现发热、干咳等可疑症状，应立即安排到就近的发热门诊就诊。

四是家政企业在为客户提供中介或派单服务的过程中，也要尽量提供线上或电话预约订单服务和合同在线签署服务，减少人员接触。