疫情阻隔了人与人之间的交流，但阻隔不了爱的传播。

2020年2月24日晚上21:00，圣象集团副总裁朱玲英和四川圣象公司大客户营销中心总经理罗永建准时出现在微信直播间。尽管这段16分钟的视频已经在3个小时前首播于成都电视台新闻综合频道，但本次直播的在线观看人次仍然达到了19.8万。以“为爱出击”为主题，朱玲英深度解读了她对于“爱”字的理解，以及圣象在疫情之下做出的三大爱心之举。

圣象集团副总裁朱玲英（右）和四川圣象公司大客户营销中心总经理罗永建（左）亮相微信直播间

400万元定点定向捐款

突如其来的疫情，打破了朱玲英一行人原定的日本“求学”计划。

“我们大年三十去的日本，想要学习一些关于设计，关于建筑的东西，好好充实一下自己。谁知道后来疫情发展得这么厉害……”提起那段经历，朱玲英用“现在还是懵的”来形容。大年初三、初四、初五，三天时间，朱玲英和她的小伙伴们只做了两件事，一件是在日本抢购口罩；另一件，就是和团队进行视频会议。每天至少5次的视频讨论里难免会有些不同的意见与看法，但有一件事是整个圣象团队都一致认可的——为武汉、为湖北做点什么。

圣象地板吸取国际流行元素，更加时尚化

2月3日，圣象集团向中国红十字会捐赠资金200万元，定向援助华中科技大学同济医学院附属同济医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院、黄冈市中心医院、孝感市第一人民医院等四家湖北受疫情影响最严重的医院。2月5日，圣象集团再次定向向丹阳市疫情防控工作指挥部捐款200万元，用于新冠肺炎疫情防疫抗击工作。

圣象集团捐赠第一笔款项的电子回执

朱玲英表示，“整个社会都在为爱发声，圣象所做的只是其中很小的一部分”。

8人线下无接触服务团队

线下推出一支八人的无接触服务团队，是圣象的第二件爱心之举。

因疫情而困于家中，这个时候，如果消费者家中发生了漏水、木地板被水浸泡等事故，谁来上门服务呢？考虑到这一点，朱玲英迅速集结了一支8个人的服务团队，在圣象之前推出的“远程可视化安装”服务基础上，升级开发了线下的“无接触服务”。

上门服务人员均经过严格的专业培训和每天两次的生理指标检查，检查合格才会颁发当天的健康证。持有健康证的工作人员才可进行上门服务，他们会做好一切与木地板有关的测量、清洁、收尾工作；消费者也可不在现场，通过视频进行全程的“云监工”。

疫情期间，圣象地板可提供无接触上门服务工作

罗永建现场展示了一个服务团队人手必备的黑色“百宝箱”。箱内不仅有洗洁精、抹布、榔头、围腰、垃圾袋、地板含水率测量仪等必备物品，还有至少足够使用两天的口罩、一次性手套、84消毒液等物品，罗永建表示，“口罩每6个小时必须要更换，要是用户家中没有口罩的话，我们也会把我们自己多余的口罩送给他们。”不仅如此，百宝箱中还配备了专业测距仪、圣象的产品资料和地板小样，若是消费者有更换地板的意向或需求，上门服务的工作人员便会进行实地测量，记录下房间的户型与面积，之后便转交由专业的设计师进行后续服务。

朱玲英再三强调：“就算消费者家里安装的不是圣象的地板，圣象也会为其免费提供上门服务，8人的线下无接触团队随时待命！”

16年的研发积累

“在保证安全的前提下，我们还能做些什么？”这是朱玲英一直在考虑的问题，这个问题的答案回归到了产品：圣象推出了从2004年就开始、历经16年的研发积累的成果——新一代纳米光触媒抗菌地板，成为这个特殊的时期“表白”众多用户的第三份爱心大礼。

2003年，非典流行。圣象便开始将目光投射于木地板的抗菌功能。2004年，圣象开始大规模地推出抗菌地板，作为国内第一代抗菌地板的引领者，圣象抗菌地板一经推出便受到市场的热烈欢迎。凭借在抗菌领域取得的成果，2010年，圣象成为《抗菌木（竹）质地板抗菌性能检验方法与抗菌效果》行业标准的起草人之一。2020年，圣象将16年来的技术积淀融进全新升级的工艺技术，推出新一代纳米光触媒抗菌地板，将于“3·15”期间正式上市。

圣象新一代光触媒抗菌地板 PB6912n 如谷之歌

在原有高抗菌性能的基础上，圣象新一代纳米光触媒抗菌地板采用纳米级光触媒材料、超高速介质分布技术，以及地板耐磨层均匀分布固化工艺，不仅具有精准度高、激发效果极佳的优点，在可见光或是一般室内灯光作用下，还可持续高效的发挥光触媒活性，实现长久高效抗菌。朱玲英介绍，圣象新一代纳米光触媒抗菌地板严格按照抗菌木（竹）质地板执行标准——LY/T1926-2010设计生产，抗细菌率高于99%，刚好可以满足当下人们对于居家空间抗菌的需求。

圣象新一代光触媒抗菌地板 PB8531n 盛夏光年

献出爱心的同时，圣象也得到了不少来自政府、行业各界人士的关怀与帮助，细数一声声嘱托与叮咛，朱玲英红了眼眶。“圣象能有今天的成就，离不了社会各界的支持，未来，圣象也将继续用一颗赤子之心来回报社会，为所有用户奉献更多的爱心。”

图片来源：企业