春天到来之前，到家订单正在温柔地疯长。疫情期间，北京西四环的一家家乐福单日卖出的近5吨蔬菜中，1.5吨是通过外卖到家订单送出的，单日单店到家单量从不到200单增长到近1000单。“沃尔玛到家”春节期间订单量同比增长高达15倍……而在“疯长”的数字背后附着着的却是一个个人物身上“温柔”情感：拣货员的细心，送货员的温馨和企业和社区管理者的贴心，合力为特殊时期“精神紧张”的消费者尽力送上一份安心——就像在坚硬的商业逻辑旁边，开出了一朵朵柔软的小花。（闫岩/文）