春节前夕，突如其来的疫情席卷全国，对餐饮行业在内的众多企业来说，鼠年新春在疫云笼罩下艰险重重。对于中餐业的龙头海底捞来说，疫情按下的暂停键让企业蒙受巨大损失并面临资金周转骤然停滞的严峻考验。然关键时刻方显企业情怀——对社会，海底捞坚决响应国家号召，中国内地门店全线停业；对员工，企业决定留守10万员工，关键时刻不弃一人；对灾区，第一时间向战“疫”一线驰援物资，先后捐赠款物价值500万元、运送蔬菜水果超过16吨，并向湖北医院每天捐赠2万盒自煮火锅直至疫情平稳。

看到海底捞面临的挑战和疫情面前展现的大爱后，中信银行北京分行积极贯彻落实监管和总行关于金融服务支持疫情受困企业的要求，火速与海底捞取得联系并深入了解需求，携手百信银行全力提供信贷资金支持，与其共渡难关，为寒风中的抱薪者送去温暖。中信银行和百信银行迅速启动防疫情紧急授信流程，总分支三级联动，密切配合。经办支行仅用两天时间完成了资料收集和授信上报，总、分两级授信审批部门火速支援，在三天内完成审批。中信银行和百信银行合计为海底捞提供21亿元授信额度，并承诺将加大对其供应链企业的支持力度，更深入地为海底捞提供金融服务。2月19日，8.1亿元首笔放款资金成功汇入海底捞账户。

从陌生到熟悉，从建立联系到并肩作战，整个项目从起步到放款仅仅用了一周时间，“中信速度”又一次让企业刮目相看。

海底捞表示：“都说锦上添花易，雪中送炭难，在疫情当前的关键时刻，中信银行坚定地向我们伸出了援手，我们对此深表感动，也对中信和百信两家银行的执行力深表钦佩。我们也切实体会到中信和百信的服务精神，相信双方将会有长足的合作，成为最重要的伙伴之一！”

并肩战“疫”渡难关，雪中送炭见真情。一个国有企业的家国情怀就是一往无前地支持从中国走向世界的民族品牌，与他们同风雨、共成长。对海底捞的援助只是中信银行和百信银行走在金融战“疫”前线众多事迹中的一个代表，中信银行和百信银行将继续与各行各业的企业守望相助，与社会各界人士同舟共济，用实际行动诠释银行责任和国企担当。