北京商报讯(记者 王晓然 魏茹)2月20日,北京市市场监管局发布消息称,市监局联合京东、阿里、拼多多、微店、苏宁易购等5家全国知名电商平台企业,共同建立了涉疫跨平台联防联控工作机制,对因哄抬价格、虚假宣传、销售假冒伪劣防疫用品等严重违法行为被一家平台清退的商户,由市场监管部门将该商户信息转递给其它平台,联合防范不法商户跨平台从事违法经营活动,做到“一处清退、处处关店”。
根据公告显示,目前各电商平台已累计提供有关信息70条,并汇总形成动态更新的涉疫被清退商户“黑名单”。且5家平台企业共发现并清退跨平台不法商户26户次,其中阿里、京东各从其他平台公布的违规商家中比对清退1家,苏宁清退2家,电商平台联手遏制违法商户的效果初显。为响应北京市场监管局的号召,各大电商平台通过“黑名单”中的信息比对,可以及时掌握自家平台内已被其它电商平台清退的不法商户情况,并按各自的平台规则采取接续清退措施。
据阿里公示信息显示,阿里巴巴已于日前对外公示并永久清退15家涉嫌销售问题口罩店铺,将问题商家拉入“黑名单”,以断绝该商家跨平台继续作恶的机会。同时,京东也成立“系统+人工”的专项小组对平台进行监控,截至2月20日,京东主动清退13家哄抬物价等严重违规商家,并宣布永不与其合作。
值得关注的是,在涉疫跨平台联防联控工作中,市监局作为电商平台之间的“信息中转站”将加大协调力度,及时将被清退商户的主体信息交换给各平台进行共享。同时,电商平台通过信息比对,能够及时掌握自家平台内已被其它电商平台清退的不法商户情况,并按各自的平台规则采取接续清退措施,防止被清退商户借自家平台继续违法经营。而对于暂时不存在跨平台经营的被清退商户,电商平台也会主动将其纳入限制入驻自家平台的主体名单,不再接纳不法商户的入驻申请。
为进一步监管问题商家,京东还与3M、小米有品、鼻精灵等品牌合作,邀请各品牌加入京东“护宝锤”项目。品牌可以直接登录护宝锤系统,监控平台有无针对自己的侵权商品,一旦发现可以直接处理。
新冠肺炎疫情发生以来,国内各大电商平台企业积极履行社会责任,加大平台治理力度,主动清退严重违法商户,为抗击疫情积极贡献力量。此次政府部门牵头开展的跨电商平台联防联控工作得到平台企业普遍认可,认为跨平台合作机制切中网络治理薄弱环节,变平台各自为战为全网联手共治,充分发挥了电商行业的协同自律作用。
据悉,北京市市场监管局下一步将不断探索电商领域政企协同、多元共治的经验做法,完善防控业务规则,扩大平台参与范围,提升风险应对能力,与各大电商平台企业一道,推动疫情期间临时性的合作模式向常规化、制度化的新型监管模式转变,共同净化网络市场环境。
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