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券商线下分支机构“加减法”持续 疫情加速营业部职能重构

出处:基金机构频道 作者:孟凡霞 马嫡 网编:财经新闻中心 2020-02-10

北京商报(记者 孟凡霞 马嫡)春节开市之后很多券商暂停了现场交易服务,并未影响投资者“宅家炒股”的热情。Wind数据显示,A股首个交易周累计成交额创下近10个月周成交额新高,市场普遍认为券商经营线上化趋势下,疫情对经纪业务影响不大。与此同时,北京商报记者注意到,今年以来,券商对线下分支机构的布局和调整一直未曾停歇,截至2月10日,年内有5家券商共获批新设25家分支机构。随着券商经纪业务加快推进线上化,其线下分支机构职能将如何演化,未来应该如何转型也成为市场关心的话题。

北京商报记者注意到,在疫情防控的特殊时期,中信证券、海通证券、兴业证券、广发证券等多券商宣布暂停全部或部分现场交易服务,并且纷纷发布了相关线上业务服务指南,建议投资者通过App办理业务。

券商暂停非现场交易并未影响投资者入市交易的热情。“下载App、手机验证码注册开户、身份证验证、视频见证、选择营业部、问卷回访。”最近,因疫情足不出户的张峰(化名)花了15分钟在一家券商App上成功开了户,成为“股民大军”中的一员。“连我家老人都琢磨着在家炒股了。”张峰对记者表示。

Wind数据显示,春节后A股首个交易周,五个交易日沪深两市累计成交额4.14万亿元,创下近10个月周成交额新高。渤海证券非银金融分析师张继袖指出,疫情对券商经纪业务影响不大,上周沪深两市日均股基成交额达8795.24亿元,环比前一周增长了14.76%,表明投资者风险偏好有所回升。

疫情来袭,券商经纪业务线上化“实战”平稳过渡的同时,也引发了业内对于线下分支机构将如何应对线上化趋势,运营职能会否弱化的关注。

一直以来,营业部都是券商将各项业务拓展至全国各地的重要堡垒,并且随着时间推移和市场需求的变化,券商分支机构也在不断转型。北京商报记者注意到,今年以来,券商对于线下分支机构的“加减法”未曾停歇,有14家券商对分支机构进行了裁撤和新设的调整。2月10日,北京商报记者根据各地证监局数据统计,2020年以来,年内国元证券、国融证券等9家券商共裁撤了21家分支机构,其中被中信证券收购的广州证券(现中信证券华南股份有限公司)今年以来获批裁撤了9家分支机构。

与此同时,有5家券商共获批新设25家分支机构,其中国泰君安新设10家,平安证券、中泰证券新设6家、东吴证券新设2家,川财证券新设1家。

北京商报记者注意到,券商新设分支机构主要为管理型分公司及C型营业部。其中,管理型分公司相较交易型而言,更强调管理职能;C类营业部又被称作轻型营业部,主要是和传统的A类、B类营业部相区别,此类营业部既不需要提供现场交易服务,也不需要配备相应的机房设备,严格来说其更像是一个客户联络点。

有券商内部人士表示,近年来,券商分支机构运作模式显现出轻运营趋势,传统实体营业部职能正逐步转型为财富管理,运营职能不断弱化。“公司旗下的部分营业部已逐渐采取“轻型”模式,将人员精简,职能由过去的从广度上覆盖客户转变为从深度上连接客户,发挥财富管理的优势,增强客户黏性。”上述人士表示。

就当前时点,券商分支机构有何转型方向,未来职能如何演化,东吴证券总裁助理潘劲松指出,券商营业部传统日常交易和业务办理已基本线上化,未来两融、创业板、产品销售等预计也会有进一步智能化的空间。在这一背景下,营业部应更多地回归“财富管理”的中介角色,打造更多体验式金融服务场景,如邀请产品管理人做分享会、多创造客户沟通的机会,做最了解客户的人。营业部现场也应从传统的交易、办业务、办公为主,转变为办公、路演、洽谈为主。

在业务发展上,有券商分析人士对记者表示,当前券商分支机构发展综合业务是一个趋势。“从以交易类、散户类业务为主,可以逐渐协助总部或者单独开展固定收益业务,寻找在债务、股权方面有投资需求的客户等。在固定收益、股权投资方面,可以由原来的单一业务向多种业务转化。”

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