剧场剧院、电影院线、KTV、轰趴馆、桌游厅，这些最具人气的线下文化娱乐板块，在这个春节集体按下暂停键。自疫情发生以来，电影撤档、演出取消、北京多家文娱消费场所第一时间宣布暂停营业。尽管这一系列决定可能带来超过百亿元的损失，但行业如何在这样一个难得的“静默期”应对低谷、寻找转机，我们采访了几位从业者和行业专家，听听他们的心声。

危机：全行业损失恐超百亿

1月29日一早，国家大剧院发布通知，将此前宣布的停演时间延长，包括2月1日至3月1日期间的演出及相关活动均取消。据北京商报记者不完全统计，停演期间有超过40场演出被取消。自1月24日开始，天桥剧场、北京剧院、北京音乐厅、梅兰芳大剧院、长安大戏院等也已相继取消春节期间的相关演出。

（图片来源：官方公告）

与此同时，多场头部演唱会也相继停摆。据北京商报记者不完全统计，近期包括歌手刘德华、梁静茹、蔡依林、李宗盛、黎明在内，原计划在湖北、上海、澳门等地举办的演唱会，均已延期或取消，后续演出安排待定。

对此，北京演出行业协会会长张海君表示，虽然暂停演出会给剧场、院团、相关企业等带来直接影响，“但为了疫情防控，这是必须要做好的”。

这也是一个没有“电影春节档”的春节。1月23日，春节档正式拉开帷幕的前一天，7部热门影片集体宣布撤档，无论是喜剧电影《唐人街探案3》还是动画电影《姜子牙》，均延期上映。紧随其后的是，电影院也接连对外发布暂停营业的通知，UME影城、金逸影城、保利国际影城、卢米埃影城等均暂停营业。且现阶段部分影院已宣布延长停业时间，以UME影城为例，该影城于1月27日发布通知称，华人文化电影院线决定延长全国UME影城暂停营业时间，具体恢复营业时间此后另行通知。

一家三线城市影院经营者向北京商报记者表示，影院主要就是依靠着春节和十一这些节假日的高票房来平衡收入，“现在只能寄希望于其他节假日能弥补一些”。

与此同时，北京商报记者通过实地调查走访发现，截至目前北京市内的KTV、桌游吧、轰趴馆等也纷纷大门紧闭。“目前就是一直停业，什么时候开业只能等通知吧，”望京唱吧麦颂KTV的工作人员如是说。此外，麦乐迪、钱柜等KTV也已暂停营业，并有部分KTV经营者表示，暂停营业时间将超过14天。

海淀区一家桌游馆负责人陈梅告诉北京商报记者，截至目前都没有接到任何预订电话，而去年春节，一天就能收到近20个团体预订。据她透露，北京市内近1000家轰趴馆都处于同样的状态。

对于线下文娱产业的全面叫停，北京大学文化产业研究院副院长陈少峰表示，在此次冲击下，全国的线下文化娱乐业，初步估算损失或达到超百亿元，且现阶段冲击仍将持续一段时间，这也意味着线下娱乐业的相关经营者上半年的收益都可能折损。

转机：如何做个聪明的从业者

疫情所带来的损失已是不可避免，从业者们在对此感到忧心的同时，也在思索如何迈好下一步。

在新元文智创始人刘德良看来，虽然目前对于线下娱乐业而言是危机，但危中有机，且正是一个让经营者优化产品、提升服务体验的时机。“暂停营业期间，聪明的从业者会将主要精力放在进一步完善产品方面，以便在恢复营业后能够增强对消费者的吸引力，提高单客消费额”。毕竟对于线下娱乐业而言，能否给予消费者更好的消费体验是赢得市场、增加自身竞争力的关键。

值得注意的是，多位业内人士均认为，随着疫情逐步控制并消退，线下娱乐业将迎来一个消费需求迅速增长且旺盛的阶段，此时相关的线下娱乐业经营者需把握住这一机会，从而平衡此前暂停营业所产生的影响。

在线下娱乐业普遍受到冲击之时，与线上相关的休闲娱乐产品反而获得一次发展契机，无论是游戏还是网络影视作品，或是其他相关产品，均在短时间内获得更多的用户量，甚至出现服务器崩溃的情况，而这也是给线下娱乐业的一个提示。

陈少峰表示，线下娱乐业的主要经营地点是实体场馆，一旦该场所无法正常经营，势必会影响到自身的收益，此次突发的情况也再一次提示线下娱乐业的经营者，需要为自身增加一个互联网窗口，进行线上线下的结合是一个必要手段。

业内人士认为，线下娱乐业加强互联网的布局也是强化消费者粘性的重要方式，以当下情况为例，实体店面暂停营业，失去了与消费者面对面沟通的主要渠道，此时通过线上布局可以持续保持与消费者的联系，同时也可借助一些线上问答、小游戏等方式，继续维持双方的互动，以强化在消费者内心中的印象，为今后业务恢复做铺垫。

而近年来，部分线下娱乐也已开始布局筹划线上产品，如国家大剧院在2011年便上线古典音乐频道，观众可通过官网或App点播观看相关演出，部分为可免费观看，也有的演出则属于VIP资源，需进行相应的付费。除此以外，也有KTV在发展线下门店业务时，自发研制或引入在线唱歌的App系统，既能实现线上的云唱歌，也可以与线下联动。且以上线上产品均可以根据实际情况设计会员模式，从而带来一定收益。

北京商报记者 卢扬 郑蕊 实习记者 伍碧怡