您的位置: 首页 > 垂直频道 > 文旅中心 > 旅游频道

中旅协10余家OTA呼吁海外商家向中国游客提供优惠退改措施

作者:蒋梦惟 网编:肖玮 2020-01-27

北京商报讯(记者 蒋梦惟)受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,大量中国游客取消或调整了旅游行程。就此,1月27日,中国旅行社协会在线旅行服务商协会发布《关于防止新型冠状病毒肺炎疫情扩散给海外旅游供应商的倡议》(以下简称《倡议》),马蜂窝、途牛网、驴妈妈、中青旅遨游网等10余家OTA联合呼吁海外合旅游供应商为中国游客提供更优惠的退改政策。

公开信息显示,近年来,我国年出境旅游人数规模已超过1亿人次,而每年春节假期又是我国消费者境外游高峰期。而《倡议》进一步指出,中国是世界最大的旅游客源国,为避免疫情进一步发展,很多游客取消了春节期间的境外游订单。日前,中国铁路部门、民航部门与航司、各大在线旅行服务商先后出台政策,免除疫情期间因预订、变更、取消、延期产生的相关损失及手续费。

“相比于单一的交通、住宿类产品,出境游产品的构成往往比较复杂。”马蜂窝相关负责人表示,游客购买的“跟团游”、“机+酒”等打包形式的出境游产品较多,因订单取消带来的机票、签证、地接、酒店等一系列问题使游客承受了更多损失。在此情况下,各OTA联合号召各海外旅游供应商与各大中国在线旅行服务商携手,积极妥善地为游客办理取消或延期出行事宜,全力降低游客损失。

右侧广告

本网站所有内容属北京商报社有限公司,未经许可不得转载。 商报总机:010-64101978 媒体合作:010-64101871

商报地址:北京市朝阳区和平里西街21号 邮编:100013 法律顾问:北京市中同律师事务所(010-82011988)

网上有害信息举报  违法和不良信息举报电话:010-84276691 举报邮箱:bjsb@bbtnews.com.cn

ICP备案编号:京ICP备08003726号-1  京公网安备11010502045556号  互联网新闻信息服务许可证11120220001号