北京商报讯（记者 王晓然 刘卓澜）被商业界誉为“首都商业发展指南针”的2019年度（第十三届）北京商业高峰论坛11月29日在北京王府半岛酒店隆重举行。众多来自政府部门与行业协会的领导及知名企业代表现身本届论坛，围绕“发现消费新动能”这一主题展开观点交锋与思辨。中国商业联合会副会长王耀在论坛上表示，科技发展能够助力多种商业项目实现渠道交换的变革，商品在交换过程中，可适当通过牺牲商品多数功能呈现商品价值最大化，从而凸显稀缺功能。

王耀指出，商品价值与产品和成本有关，商品价值在交换中体现，尤其是商品的稀缺性。品牌、企业通过文化影响消费者的价值观，让人们感觉商品具有稀缺性，如石油、钻石。同时，企业通过售卖渠道制造环境的稀缺，消费者在高端百货、艺术型购物中心能获得独特的购买体验。在产品凸显稀缺功能时，还需让消费者有特定社会群体的认同感，让人产生购买欲望。

王耀进一步强调，目前国内很多商业模式把关注点集中在降低成本上，通过减员、提效甚至降低质量的方式，来提高产品的价格竞争力。这种做法无异于降低商品价值，从长期来看，不是一条正确的道路。