拼多多、云集赴美上市,让巨头对社交电商愈加眼红。近日,北京商报记者了解到,阿里正在内测一款名为“淘小铺”的平台,模仿时下社区化电商的运营模式入局社交电商领域。社区化电商成为阿里对社交电商又一新的尝试点,而阿里自身缺乏社交基因,是否能低成本获客、扛住微信社交裂变的压力,这将是淘小铺未来发展的不可控因素。
新平台攻擂社交
阿里正在内测一款名为淘小铺应用的消息不胫而走。相关信息显示,淘小铺正在调研与收集商家需求阶段,可为普通个人提供“一键创业”。
对此,阿里相关负责人“默认”淘小铺正处于内测阶段,但并未透露出关于该平台的运营模式、招商等内容。
北京商报记者发现,淘小铺应用已经在小米手机的应用商店上线,用户可以根据淘宝账号信息登录淘小铺。记者尝试在淘小铺App注册成为“会员掌柜”时,页面显示“目前仅限特邀用户开通,后续将逐步开放”。同时,淘小铺应用评论中已有用户评价“求邀请码”。淘小铺的开启页面打出“低价”、“分享赚钱”、“资深掌柜收入上涨” 等字眼。
根据淘宝规则官网发布的《淘小铺管理规范》的“商品权限”内容显示,淘小铺会员仅能从淘小铺平台选取商品至本店中,亦可在指定模块添加推荐理由,但不可通过任何方式编辑该商品,亦不可自行发布新商品。而淘小铺的流量获取方式为“仅能在淘宝站外渠道向买家推广”。
另外,对于会员的成长激励,上述管理规范指出,平台会根据会员的推广业绩、用户数量和质量、违规记录、服务反馈等维度综合判断其成长值等内容,将会员进行等级划分。平台对不同等级的会员提供不同的待遇。
引电商巨头“竞折腰”
社交让电商企业再度聚焦在同一个竞争赛道上,无论是拼团还是社区团购,让不少企业再度在社交领域抢夺话语权。从淘小铺的功能与规则明细来看,都与社交电商云集微店、贝贝网旗下的贝店相似。阿里入局社区团购,不禁让人联想到该领域进入“圈地”的阶段,资源和资本已开始向这一领域倾斜。
这波社区团购的资本浪潮始于2018年下半年,半年超40亿元的融资规模、超过30家机构入场,华丽的外表让社区团购颇为诱人。鲜花电商花点时间已经在微信公众号公开招募社区团长,贝贝集团在开展贝店服务的同时也上线了社区团购业务。
社区团购被曝光在聚光灯下,但模式的发展仍待考量。QuestMobile日前发布的《社区团购洞察报告》中提到,供应链将会构成未来社区团购的主要竞争优势之一。同时,选品、采购、履约之间协同表现着企业整合供应链的能力。
阿里向体系外要流量
无论是先前的淘宝、天猫,还是咸鱼、钉钉、小黑群等业务的发展,阿里对社交电商的野心昭然若揭,但阿里的社交之路并不顺畅。上述产品除了所谓的社交问好、交易以外,本质还是平台化运营,缺少用户之间的交互交流,阿里存在自己的社交流量短板。
一位不愿具名的电商经营者表示,社区团购的社交方式,在短期能用较快的速度获得流量,从长期来看,并不能从本质上解决电商平台当前面临的流量瓶颈问题。上线拉下线的难度越来越大,返佣金的方式已经逐渐失去吸引力,平台借此扩大和维持用户数量是难上加难。
淘小铺的管理规范中,强调“仅能在淘宝站外渠道向买家推广”。这在业内人士看来,如果阿里想从社交电商领域分羹,将难以与腾讯体系划出界限。在社区团购这一社交模式中,掌柜、团长是平台经营的原生力。不过,依靠掌柜、团长等发布信息,以这部分人群为“媒介”的社交或许存在“倒戈”平台的风险。掌柜、团长拉拢到的“熟人”流量也不一定会留存在淘小铺应用内。
北京商报记者 王晓然 王维祎
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