北京商报讯(记者 王晓然 赵述评)向外开放的京东快递,急迫地拓展业务以稳定用户。5月7日,京东快递上线了“鸡毛信”的新功能,并将调动此前上线的京尊达运力。此举将对包裹进行实时追踪,保障寄件过程的安全、透明。
北京商报记者了解到,当用户选择通过“京东快递”小程序下单时,在页面下端的“优惠和增值服务”里会看到“鸡毛信”选项。用户选择这个功能后,寄出的快递包裹就会被快递小哥贴上一个京东快递智能追踪器,该智能追踪器将记录整个配送环节。用户可通过小程序里的“查快递”,了解包裹的移动轨迹及当前定位。
与此同时,用户也可以使用“鸡毛信”的京东快递智能安全箱服务,目前该项服务是由京尊达小哥上门取货,并使用京东快递智能安全箱来进行包裹寄送。智能安全箱具有远程控制的智能电子锁、防水防撞外壳等安全保障。
京东相关负责人解释称,包裹运送过程中,安全箱的电量、运输速度、位置、撞击系数等信息将实时上传到区块链上,系统会对其进行实时监控,如果发现信息异常,系统会主动上报。目前,这一功能已经进入试运营阶段,部分用户在使用京东物流的个人寄件业务时已经可以使用。
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