北京商报讯（记者 郭秀娟 姚倩）近日，国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉在卫健委例行发布会上指出，医院信息化建设进入新阶段，需要运用信息化手段解决人民群众看病就医过程当中的“难点”、“堵点”问题，推动互联网医疗健康服务健康快速高质量发展。

据了解，当前我国医药卫生事业面临人口老龄化、城镇化和慢性病高发等诸多挑战，以医院和疾病为中心的医疗卫生服务模式难以满足群众对长期、连续健康照顾的需求。根据国际经验和国内实践，在基层推进家庭医生签约服务，是新形势下保障和维护群众健康的重要途径，也是我国政府推动分级诊疗、缓解“看病难”的关键一环。然而在实际中，中国非常缺乏有经验的全科医生，数据显示，平均每个家庭所享有的家庭医生不足一位。

为解决国民看病难的老问题，国家一直不予余力的鼓励和支持着互联网医疗发展，“互联网+医疗”企业也被赋予重任。平安好医生董事长兼CEO王涛表示，平安好医生作为全国较大规模的互联网医疗平台，紧随“健康中国”国家战略方向，以“让每个家庭都拥有一个家庭医生”为目标。

平安好医生认为，“互联网+AI+自有医疗团队”的组合能够有效解决这个难题。据了解，平安好医生正在利用“互联网+AI+自有医疗团队”的组合模式，助力我国分级诊疗建设，缓解国民“看病难”的问题，为用户提供优质的家庭医生和全面的健康管理服务，助力智慧医疗建设，为医生、患者、医院提供智能医疗服务。

数据显示，平安好医生2018年全年日均在线咨询量达到了53.5万，较2017年增长45.4%，有效缓解了社会医疗资源紧张局面。截至2018年末，平安好医生注册用户数已达2.65亿，相当于每3个网民中就有1个用户可以触手可及优质的家庭医生服务。

平安好医生相关负责人表示，AI技术是平安好医生用户数量和咨询量激增背后的重要原因。据介绍，平安好医生的“AI Doctor” 是由200多位世界顶级人工智能专家组成的AI团队研发，并经过平安好医生超4.1亿人次咨询数据的训练强化的人工智能辅助问诊系统。

目前，平安好医生的“AI Doctor”已应用到平安好医生自有医疗团队全科室及超100家线下医院，为患者提供智能导诊、智能诊断和智能处方等服务，协助自有医疗团队和线下医院实现医疗信息自动化和医疗流程标准化，提高诊疗效率。