当众多老牌家装公司陷入停摆、倒闭、跑路窘境之时,首个上市的家装公司东易日盛却将总部搬入一幢以自己品牌命名的东易大厦,并给品牌涂上了“科技”色彩。2019年2月19日,东易日盛董事长陈辉在总部发布科技家装战略,宣称真正让用户所见即所得,“从今以后,东易日盛转型为高科技家装公司”。
当日,正是东易日盛上市五周年。押宝科技家装,东易日盛真能解决长期诟病的家装痛点,带动家装行业规范升级吗?
转型高科技家装
又一家公司登上科技赛道,这次是家家装企业。
2019年2月19日,北京天降瑞雪,室外气温有些寒冷,而东易大厦内却是一片暖意。在1.2万多平方米、7层高的东易大厦中,一间间崭新的样板房、一个个新奇的高科技新品引人注目,“庆上市五周年、贺乔迁之喜、品科技家装”三喜临门,东易日盛似乎又回到了五年前的那个特殊日子。2014年2月19日,深圳证券交易所,东易日盛董事长陈辉敲响上市钟声,迈开了从传统家装到互联网、高科技家装转型的步伐。
什么是高科技家装?陈辉给出了答案:运用数字化科技手段联通家装全业务,囊括了数字化营销获客系统、数字化销售管理系统、数字化设计系统和智慧交付系统,同时依靠网家科技、真家科技、DIM+数装美居系统和信息化系统四大高科技板块构筑了家装业务全链条智能运营管理系统。
陈辉进一步解释道,大数据系统精准客户画像,保留完整数据链;真家AI+3D云设计和真家裸眼VR云台实现所见即所得;DIM+数字化深化设计平台,提高设计效率,实现精准预算,解决报价模糊的问题;智慧交付系统实现从销售到交付全系统闭环,提升消费者满意度。构筑四大科技板块,东易日盛建起家装闭环,使家装效率全面提高。
“东易日盛首先改变的不是消费者的痛点,而是自身。”陈辉宣称,“从今以后,东易日盛转型为高科技家装公司。”
高科技“高”在何处
科技家装长什么样?陈辉用“太复杂”来形容,北京商报记者从这些太复杂的技术中,遴选出可以轻松感知的几项技术,比如人工智能、裸眼VR、仓储管理系统等,确实让人眼前一亮。
就如人工智能技术,虽然在市场中已经十分火热,但很大程度上还是一个概念,东易日盛则将人工智能技术融入家装设计之中,打造出真家AI+ 3D云设计。“3秒生成3D户型,1秒套用大师样板间,1分钟全屋4K高清渲染烘焙,10秒生成全屋实景方案。”一个个令人惊叹的数字从陈辉口中说出,从此设计变得简便、高效。更重要的是,真家AI+ 3D云设计与裸眼VR云台、DIM+系统形成联动,设计云上的效果图可一键发布到裸眼VR云台和DIM+系统,最后得出精准报价,在一个小时之内就可以为消费者量身定制3种不同的设计方案。
人工智能技术让家装设计变得高效,VR技术的应用则让消费者身临其境地感受未来的家。与普通VR体验需要戴上厚重的头盔、挥动手柄不同,真家裸眼VR云台可让消费者像玩换装小游戏一样设计自己的家,只需轻轻触碰屏幕中的墙面、地板、瓷砖等区域,就可以实时替换主材,真正实现所见即所得。
针对因管理系统不完善而导致的发货不精准、补货信息难掌握、客户交付没保障等问题,东易日盛用WMS仓储管理系统来解决。陈辉举例称:“就拿瓷砖来说,订的是一‘箱’,计量的是一‘块’,销售的却是‘平方米’,单位转换不弄好,最后财务对不上账,甚至仓库出不了货。”解决了单位转换问题,就能减少订单差异及资源浪费。
在“家装业务全链条智能运营管理系统”中,类似的高科技还有许多,从获客、售前到交付,形成了一整套联通家装全业务的管理体系。
家装痛点靠啥规范
押宝科技家装,既是创意、实力的展现,更是勇气的体现。
2018年以来,在家居大环境不景气的情况下,众多老牌家装公司陷入停摆、倒闭、跑路窘境,与东易日盛同一时期创立的亚光亚装饰已经光荣退场,轻舟装饰、阔达装饰、龙发装饰逐渐从人们的视野中淡去,业之峰装饰加紧扩张全品类,今朝装饰深耕老房装修改造,唯独东易日盛一步踏入了科技家装领域。对于一个已经上市的公司来说,东易日盛选择了一条更加艰难的路,与其说是为了行业突破,倒不如说是选择了自己的未来。
一直以来,家装行业被看成是水泥与鼠标的简单组合,面临着营销效率低、转化效率低、成本和费用高、运营效率低、交付有障碍等诸多痛点,科技的赋能或许能改变现状,为这个行业带来一点儿不一样。在新装饰主义大师、中国室内设计界的领军人物邱德光看来,在数字化、科技化的浪潮下,东易日盛拥抱了有效的技术,所以才能推动设计的变革、产品的创新。意大利设计大师毕达宁认为,作为一种节省时间的方法,技术对室内设计的影响是显著的,创造了一系列新的可能。
家居行业人士分析,2018年互联网家装接连受挫,更加印证了依靠广告、低价等低端的营销方式是无法长久发展的。拥有科技家装的东易日盛则迎来了新的发展时期,2019年2月18日,东易日盛发布2018年度业绩快报,报告期内东易日盛实现营业总收入42.22亿元,同比增长16.86%;营业利润3.93亿元,同比增长14%;利润总额4.06亿元,同比增长16.72%,其中归属于上市公司股东的净利润为2.61亿元,同比增长20.13%。营业收入和利润双增长,东易日盛继续领跑家装行业。
在陈辉看来,转型科技家装首先考虑是自身发展,其次才是解决行业痛点,“未来AI智能+5G传输将改变商业场景模式,更会改变家装行业,用科技改变生活,用创新推动行业发展”。
北京商报记者 谢佳婷 孔文燮
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