北京商报讯（记者 方彬楠）11月1日，记者从朝阳区获悉，为进一步优化营商环境，助推北京创新发展、高质量发展，朝阳区在全市率先建立对企业常态化的“服务包”制度，并结合企业走访了解实际情况，为企业逐个送上“服务包”，支持重点企业稳定经营，促进区域高精尖产业发展。在近日召开的朝阳区优化营商环境在行动大会上，作为区域内百家高精尖企业的代表，壳牌、宝马、三星、中信、普华永道等首批十家企业获得了为他们量身定做的“服务包”。国际顶级会计师事务所之一的普华永道也获得人才服务、资金支持、业务拓展、政务服务等四个方面18项专享“服务包”。

“服务包”是北京优化营商环境的创新做法，既根据企业定位提供普惠的政策集成，又针对企业发展遇到的瓶颈、需要政府协调帮助的问题，依规按政策量身定制解决方案。朝阳区从人才服务、产业发展、业务拓展、空间资源、政务服务等方面，制定了包含常规政策和个性化政策的综合“服务包”。除壳牌（中国）、宝马（中国）、三星（中国）等企业外，朝阳区域内100家发展前景好的高精尖企业也将陆续成为“服务包”的受益者。

近年来，朝阳区一直以来高度重视企业发展环境，推出了一系列的新招、实招，打通政策落实的“最后一公里”，出台了《朝阳区关于率先打造一流营商环境的意见》，实施了“三个一百”企业服务计划，建立了对企业常态化的“服务包”制度等，让企业感受到了营商环境实实在在的优化。

此外，朝阳区综合运用现有政策和服务业扩大开放试点成果，为普华永道定制了四个方面18项政策专享服务包，鼓励普华永道增加对北京市和朝阳区的经济贡献。朝阳区商务委相关负责人介绍，其中包括为普华永道定制高端商务服务业政策支持、招商中介机构奖励等5项资金支持“服务包”。根据朝阳区招商引资中介机构奖励支持政策，鼓励普华永道引进的京外和境外重点税源企业，发挥普华永道招商引资渠道优势。同时，对于普华永道符合条件的优秀人才，可优先配租CBD人才公租房，提供优质的教育、医疗等公共服务。

据了解，目前，朝阳区与普华永道采取委托课题研究等方式，在优化营商环境、总部经济发展、服务业扩大开放等方面深化战略咨询合作。通过搭建业务交流平台，给区域内重点企业和普华永道牵线搭桥，利用普华永道高端商务服务业优势，拓展合作领域，扩大服务贸易规模。

朝阳区发改委相关负责人介绍，朝阳区在北京市率先为重点企业定制“服务包”，政策的制定过程中，实现了企业实际需求、集成现有政策和动态化工作机制等三方面的有机结合。针对企业发展遇到的瓶颈、需要政府协调帮助的问题，依规按政策定制解决方案，提供针对性强的政策服务。

据了解，在朝阳区出台的《进一步优化营商环境行动计划（2018-2020年）》文件中，提出了建立健全对企业常态化的“服务包”制度，并明确了三年具体年度任务，建立动态化工作机制可以为企业发展提供稳定良好的营商环境。

未来，朝阳区将扩大综合“服务包”覆盖范围，新进入的百强企业、重点文化科技创新企业、重点引进项目等均有望纳入“服务包”支持范围，并根据企业实际需求，及时调整优化企业“服务包”内容，助力企业更好发展。

据了解，除人才服务、资金支持、业务拓展等“服务包”外，朝阳区还定制了“一口受理”个性化服务、“一事一议”政策服务、服务专员全方位服务等3项政务“服务包”。