拼多多的成功让包括京东在内的电商平台多少有些坐立不安。京东于两年前就启动了拼购模式，却没有足够重视。今年3月起，京东设立拼购节，在京东App、微信、手机QQ、小程序等六大渠道同时发力。京东集团副总裁、京东微信手Q业务部总经理侯艳平对北京商报记者表示，京东拼购不仅能够促进消费分层，助力京东渠道下沉，同时对于低线城市消费升级也有促进作用。她说：“消费的趋势变化不能单纯只从价格或消费金额上看，更重要在于品质，其中，既包括商品本身的品质，也包括购买商品过程中所享受的服务品质。”

侯艳平表示，拼购在近两年成为“风口”，与社交电商模式逐步成熟，以及各大平台对于消费者消费方式的教育更充分等原因都有关系。京东拼购上线很早，到今年才正式发力，也是综合考虑了京东平台的业务发展规划、消费者的购买方式和购物需求的变化等多重因素。“社交电商确实在这两年发展迅速，它的分享和互动特性，加上以微信和QQ为代表的网络社交平台拥有最大规模的用户群体，所以通过社交电商我们确实可以触达到一批新的用户群体。”

侯艳平表示，京东8月拼购的新用户占比达28%，较1月增长14倍。除京东平台外，京东还与微信合作，拓展社交购物平台。其中，购物小程序启动一年时间，累计用户已有2.13亿，在小程序权威指数平台阿拉丁的排行榜中，8月京东在网络购物类小程序中排第一，京东和微信于6月11日启动“搜一搜”合作，目前新访客占比达50%。目前京东微信购物以泛“90后”人群为主，京东手机QQ购物用户中，泛“95后”学生群体占比达57%。

“说实话，没有想刻意只卖给年轻人，主要想触达新用户。我们希望用户群越大越多样化越好。目前的现状可以说是年轻人多，这个现状有可能慢慢会变化。”侯艳平说。她认为微信和手机QQ入口涵盖了所有年龄段的人群。

侯艳平在分享数据时强调了几个有意思的现象。“第一个有一些用户是从拼购切入，通过拼购才知道京东，慢慢会买别的东西；第二个就是拼购有一些沉默很久的用户再次回到京东，有一些3个月、6个月都没有来京东，然后因为拼购又开始活跃了。用户不会非常清晰地意识到来京东主站只买京东主站的商品、买京东拼购只买京东拼购的商品，更多的是交叉，只要是交叉而不是彼此互斥的，我们就觉得很好。”

侯艳平指出：“京东更强调是质量，我们不追求绝对的低价。另外，我们会在工厂方面做更大力度的研究，并且用好京东本身的资产，比如京东对品牌商的影响力和对供应链的掌控。”

北京商报记者 王晓然 闫岩