腾讯云接二连三地摊上事。7月24日早9点,腾讯云突发故障,持续多个小时,影响了新出行、DNSPod、机智云等客户。
而到了8月5日,一家名为“前沿数控”的创业公司公开指责腾讯云,称腾讯云技术漏洞导致创业数据全部丢失且无法恢复,要求腾讯云赔偿1100余万元。
腾讯云对事件过程进行说明,向创业公司表达了歉意,并提出了“赔偿+补偿”的解决方案,腾讯云愿意承担136469元。但这一数额与“前沿数控”要求的金额相去甚远。双方尚未就赔偿金额达成一致。
云计算是近年来热门的IT概念,区别于其他前瞻领域,云计算不仅可以作为创业项目,即便某一公司自身业务与IT无关,也完全可以采用云服务,比如钢铁、银行、政务等。
因此,与大数据相关,云计算被看作是趋势性的基础IT资源。如同电脑、手机已经成为企业和个人工作、生活必备,云计算未来也将成为每个企业使用的生产资料。
全球范围内,在亚马逊、微软、阿里云等大公司的摇旗呐喊下,选择云计算成为诸多企业运维IT架构的主要方式。尤其是在中国市场,阿里云、腾讯云、百度云、金山云展开激烈角逐。
尤其是对于中小创业者而言,在残酷的竞争中,选择便捷且成本低廉的IT架构,是企业运营的重要内容,越来越多的企业开始选择云计算。
云计算,一方面可以让企业弹性地掌握IT运维节奏,根据企业IT需求的时间、空间峰值或低谷进行灵活采购,按需付费。另一方面,云计算省却了企业自建机房和维护服务器的费用,弹性采购更可以为企业节省大量的IT成本,避免浪费。
除了上述两点,云计算还常常自证优势的就是安全。云计算企业经常以安全为卖点吸引客户。在某种程度上,安全是云计算的天然优势——云计算服务商通常会多个数据节点进行备份,客户即便出现某处系统瘫痪,还能从其他备份恢复服务能力。
但世界上没有万全之策,对于云计算安全,无论阿里云还是腾讯云,都只敢打出99.9%的可靠承诺,也就意味着0.1%的倒霉状况随时会落到某个企业头上。
技术会继续向前演进,云计算的市场规模也会暴增,但样本越大,概率也就越高。腾讯云与“前沿数控”的矛盾更加说明,技术漏洞让云计算并非万无一失。
除了技术问题,网络时空还存在大量黑色地带。就像2017年爆发的“想哭”勒索病毒,让诸多安全大佬束手无策。就在近期,晶圆巨头台积电遭受病毒攻击的消息引发了全球关注,台积电12英寸晶圆厂、Feb15厂、Feb14厂以及营运总部全面瘫痪,而始作俑者就是勒索病毒的变种。
内忧外患,都让云计算这个香饽饽时刻面临威胁,大到企业系统瘫痪,小到个人隐私泄露,从来都是攻防力量的你争我夺。
北京商报评论员 张绪旺
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