随着中国的出境游市场发展强劲，会奖旅游市场的影响力也日渐凸显。中国作为澳大利亚主要客源国，吸引着不少会奖旅游机构在华挖掘客户。这其中，发展较强的中国直销企业颇被外方看好。当下以旅游方式奖励员工、答谢客户的消费基础也在逐步抬升，这为澳洲会奖旅游提供利好。但对于中国企业而言，澳洲线路路程远、耗时长，除航空条件可能受限外，资金投入要求也较高。在会奖旅游目的地的竞争中，澳大利亚会奖旅游在中国市场机遇与挑战并存。

市场增速迅猛

随着旅游消费的升级，中国游客对旅游项目和服务体验提出了更多要求，低价团、观光游等传统旅游产品已经难以满足消费者需求，而多元化、个性化、差异化的品质出境游和定制旅游开始显现。会奖旅游作为一种档次高、形式新奇的旅游产品，近几年呈现出极大潜力和利润空间，也吸引了众多国家的旅游机构在华布局业务。据了解，澳大利亚悉尼国际会议中心已于今年3月，在北京、上海等地开展针对当地商务会奖活动机构、企业和协会首席执行官亚洲巡回宣传活动。

据国家旅游局统计数据显示，中国公民2017年出境旅游人数达1.31亿人次，比上年同期增长7%。同时，据北京市统计局公布的数据显示，随着中国会奖旅游出境游市场飞速发展，预计到2020年，中国商务会奖类活动在欧洲各国的消费总额有望达到8亿美元。

悉尼国际会议中心首席执行官Geoff Donaghy对此指出，中国作为澳大利亚的重要客源国，长期受到澳大利亚旅游业的关注。在会奖旅游方面，中国市场的潜力也不容小觑。为更好地开发中国业务，除举办更多巡回宣传活动外，悉尼国际会议中心还会制作更多用于纸质、在线宣传和社交媒体平台的中文资料和信息，以吸引中国客户、访客和代表。

看中直销行业

北京商报记者了解到，经过近几年的发展，中国会奖旅游实力提升主要体现在直销、医疗、保险、金融、汽车、IT等市场企业主体实现高速发展，并出现持续扩张的态势。除外资企业、世界500强企业外，还有更多的国内企业关注会奖旅游，地域范围也从北京、上海、深圳等一线城市向二三线城市下沉。

发展较为成熟的直销企业更受悉尼国际会议中心关注。Geoff Donaghy表示，参照之前的运营经验，美容科技、生物科技、金融保险等领域的企业对澳大利亚会奖旅游比较感兴趣。这些公司的共性是规模较大、参会人数多，且基本每年都会举办商业会议活动。就中国市场而言，由于直销行业发展较强，且部分大型直销企业也愿意将澳大利亚作为会展旅游的目的地，因此悉尼国际会议中心对中国的直销企业表示看好。

数据显示，在举办安利中国领导力峰会的13天里，悉尼国际会议中心总共接待了8000多名客户代表。期间根据中国客人口味定制的宴会，参与人数达到2000人。中国会议产业大会秘书长王青道分析称，直销行业的会奖旅游具有规模大、频率高、总体消费能力强等特点。基于直销行业的业务模式，企业组织会奖旅游的员工人数可达上千名，这是其他类型企业很难做到的。通过对客户代表进行奖励旅游来提升销售业绩，是直销企业最基本的工作方式。此外，多数直销企业在奖励旅游的过程中同时推进工作，与会议业务更加贴合，因此直销企业成为澳大利亚会奖旅游机构更关注的客户。

赴澳门槛高成挑战

“就整体市场环境而言，国内消费水平持续增长，愿意进行会奖旅游的消费单位越来越多，以旅游方式奖励员工、答谢客户的消费基础也在逐步抬升，这为澳洲会奖旅游提供利好。近几年美洲、欧洲、澳洲等都在中国市场进行会奖旅游业务推广，但澳洲的态度更显积极，签证也相对容易。因此，除价格便宜的东南亚国家以及周边国家，澳大利亚正成为中国企业会奖旅游关注的热点目的地。”王青道表示。

Geoff Donaghy同时对北京商报记者表示，在悉尼国际会议中心活动考察的过程中，安徽、浙江等二线城市企业，也开始向悉尼国际会议中心发出积极的询问，由此可以看出中国会奖旅游市场潜力可待挖掘。

但值得一提的是，虽然澳洲会奖旅游凭借优质的环境、服务，以及成熟的营销模式占据优势，短期内想要迅速挖掘中国市场，扩大客源规模仍面临一定挑战。业内人士分析称，选择澳洲国家作为会奖旅游目的地，路程远、耗时长。如果参会规模小，则没有远程会奖旅游的必要；如果参会规模大，对企业资金投入的要求又较高。目前中国许多城市因没有直达澳大利亚的航线，交通条件受到一定限制，组织旅游方面也就较为困难。

悉尼国际会议中心也坦言，目前企业布局中国市场仍以一线城市为主，但悉尼国际会议中心希望通过在北京、上海等一线城市进行巡回宣传，向中国的二线城市传递业务信息，得到信息反馈并形成新的业务互动。

北京商报记者 关子辰 武媛媛